移动有沟通、有道歉、有建议这就够了

lj05155043 · 发表于 2017-1-7 12:53

从周末开始，启东移动公司工作人员知道后主动联系我，问了我整个办理过程和细节，说明确实是工作人员不对，并诚恳道歉，针对我前期办理的业务套餐和实际使用情况，提出了合适的业务办理建议。其实就是这么简单的事，虽然我的动感地带可能再也回不来了，但给客户耐心做好沟通和解释工作就够了，我也不是什么胡搅蛮缠、不讲道理的人，愿店客都能和谐相处！再次感谢论坛各位朋友的关心和支持。给大家一个后续，此帖今天下午以后就此封帖，谢谢！

lj05155043 · 发表于 2017-1-9 15:52

移动公司工作人员知道后主动联系我，问了我整个办理过程和细节，说明确实是工作人员不对，并诚恳道歉，针对我前期办理的业务套餐和实际使用情况，提出了合适的业务办理建议。其实就是这么简单的事，给客户做好沟通和解释工作就够了，我也不是什么胡搅蛮缠的人，再次感谢论坛各位朋友的关心和支持。给大家一个后续，此帖今天下午以后就此封帖，谢谢！

xxx1977 · 发表于 2017-1-7 13:08

投诉到工信部网站，保管有用，。

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匿名 · 发表于 2017-1-7 13:08

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WUCHUBUZAI · 发表于 2017-1-7 13:22

套路太深，情投诉到工信部网站

lj05155043 · 发表于 2017-1-7 20:00

WUCHUBUZAI 发表于 2017-1-7 13:22
套路太深，情投诉到工信部网站

可能已经死猪不怕开水烫了

通港机械手 · 发表于 2017-1-7 21:22

现在的套路真的太深了。

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狮子男人 · 发表于 2017-1-7 22:26

本人没到场，她直接办理是违规的，可以投诉的

来自APP客户端

逍遥天子 · 发表于 2017-1-7 22:36

10086投诉。。。。。

yzc629629 · 发表于 2017-1-7 22:46

自己傻，网上都敢办理业务，连对方是谁都不知道，工号都不知道，服了。下次人家说是银行的，让你把卡号密码给他，估计你还是要给，什么智商？

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显示全部楼层 · 发表于 2017-1-7 23:16

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显示全部楼层 · 发表于 2017-1-8 00:20

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匿名 · 发表于 2017-1-8 01:44

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