近日,江苏某地城管部门发布公告,将在全市范围内海选一名小贩“客串”城管队员,同时城管也通过角儿互换当小贩,彼此体现不易。“吃瓜的群众们”是不是也感到新鲜? 有人说这是相关部门在管理上的一种创新。毕竟在大家的印象里城管和小贩之间关系像是“猫捉老鼠”。小贩一直被看做是社会上的弱势群体,而城管一直被看做城市的管理者是“恶人”。城管与小商小贩关系紧张一度成为城市治理的顽疾,屡屡成为舆论焦点。然而,有多少对立源于误解,又有多少冲突因为曲解?在这样的语境下,城管和商贩的换位体验就有了更积极的意义。通过两种身份的角色互换,只是为了改变两者“水火不容”的关系,加深彼此的互相理解,就是大家意义上的理解“将心比心”。这样一来城管在体验小贩的角色时,体验到被驱来赶去的滋味,尝到了小贩的艰辛与不易,在执法的过程中更加“柔性”;小贩在体验城管的角色时,体会到了城管的责任与使命,感到自己在今后的小本买卖中光考虑自己的利益还不够,还要考虑他人的利益和城市的整体形象。如果双方都能在更多换位体验的“切身感”中,在良性互动、相互理解中,不就能实现城市治理的完善和升级吗?这样的管理创新具有积极行性。 也有人说消除这两者之间的关系要做的还有很多,单靠角色互换还是不够的,因为城市管理是项综合工作,首先城管自身要不断的提高自身执法水平、自身各方面是素质,各方面要维护好城管形象。管理学上有句名言,“好的制度让坏人变好,坏的制度让好人变坏”。我们相信在城管设立之初,出发点是为了更好的管理城市。不管是城管还是小贩,我们能做的和不能做的,都依据法律。 对于这样一种工作方法的创新,你怎么看?
南通0 |