大半夜追命连环call，xx美发，你到底想怎样？！

叨爷 · 发表于 2016-9-9 08:11

据乐活如皋网友李女士爆料

我是xx美容美发如皋中山路店的老顾客了。9月1日下午我在此店洗头发，店员给我推荐了一张价值128元的水疗卡，我心想年轻人赚钱也不容易，就当帮他完成个任务办了一张卡。当时说需要下载一个“移动门店”APP，我不会弄，就让店员帮我下载了。

　　正好这天我儿子开学，上一年级，一般晚上都是7:30上床，8:00开始睡觉。但是开学第一天，老师布置了任务要求家长陪同观看中央一套《开学第一课》，我也就忽略了没有把手机调静音。一直到9:36电视结束，我赶紧让孩子睡觉，孩子在不到10点时迷迷糊糊睡着，不料10点左右手机响了。我手机本来声音也比较大，一下子就把孩子吓哭了，我一看是xx中山路店打来的，我就接了，问他们什么事，他们说需要我现在打开下午下载的“移动门店”，我说有什么事我明天去店里再说，我儿子已经受到了惊吓，在不停地哭闹，并且很轻声地说不要再打来了，这段通话我们通了48秒，我正准备关机，不到30秒，电话又打来了，还是用了一个不同的号码，前后打了我五个电话，我每一次掐断之后紧接着又打来，像“追命连环call”，我连关机都来不及......

通话记录--有图有真相

▼▼▼

(经小编证实，22:12分的号码确实是xx工作人员）

第二天，我去了xx中山路店要求给个解释，到店后店员却说是自己打错电话了，把顾客搞混，错把我当成另外一个顾客，你们内部管理如此混乱吗？随后我拨打了xx投诉电话，客服却说给我100元充值卡解决此事，我想问，你们xx就是如此尊重顾客的吗？钱能解决一切问题？晚上给我打五个电话已经严重影响了我和我家人的休息，别说100元，就算500元，1000元的卡我也不会接受，虽然店长以打错电话为由向我道歉，但是这个理由是不是太牵强？难道你们员工不应该给一个说法吗？就用一句“打错电话”来打发我？

即使是陌生人，即使是白天，作为一个有素质的人，在拨打别人电话遭到掐断后也不能反复连续拨打吧？更何况是夜里十点，而且对方已告知你不能再打电话了，孩子已被吓哭。都说顾客是上帝，你们夜里十点多如此无理地拨打顾客电话的行为简直就是对顾客人格的侮辱！

这么多年接到过无数的骚扰电话，不管是接后挂断的还是直接掐掉的，没有一个骚扰电话如你们这样像炸弹一样连续轰炸，我连掐断电话和将电话铃声改为无声的时间都没有！作为你们六七年的老顾客，就该受到你们这般的待遇吗？！况且至今没有收到xx打电话当事人的一个道歉，连一个起码的道歉电话都没有！

作为被世界杰出华商协会吸纳为理事单位的“xx美容美发”，你们被客户投诉的次数也数不胜数吧，是否应该反省一下自身的问题？提高自身素质，提高服务质量呢？

来源：乐活如皋

alss · 发表于 2016-9-9 08:18

虽然这富源不咋厚道，你这说一大堆不就是给你打了个电话么？你没时间关机不能调静音？

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情如薄纱啊 · 发表于 2016-9-9 08:23

看了下时间，好几分钟完全可以改静音或者关机了

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-9 08:27

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显示全部楼层 · 发表于 2016-9-9 08:39

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望旺 · 发表于 2016-9-9 08:37

素质低下，管理混乱，你指望美发行业有什么好鸟

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温暖老男人 · 发表于 2016-9-9 09:33

我以下的话请勿对号入座：
现在的美容美发店是挣的女人身上的钱，服务项目有洗头、敲背、按摩

而这些店的从业人员都是帅哥，个个打扮的时尚帅气、花里胡哨

大家自己去体会

ceozjj860229 · 发表于 2016-9-9 09:36

选择富源的都是垃圾

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-9 09:52

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显示全部楼层 · 发表于 2016-9-9 10:02

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显示全部楼层 · 发表于 2016-9-9 10:31

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显示全部楼层 · 发表于 2016-9-9 11:02

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feng13640 · 发表于 2016-9-9 12:43

发这帖子干嘛？你愿意去就不要抱怨。我都懒得看，无非就是那些狗皮倒灶的事儿，没新鲜感。

GPS南通帕博专营 · 发表于 2016-9-9 12:58

喜欢去这种地方消费的都是有米人

lidocaine · 发表于 2016-9-9 13:49

我丫头大班，每天晚上没个11点半不睡觉。
睡着了别说电话，外面放炮也轰不醒。

乱世人生 · 发表于 2016-9-9 15:43

理解做母亲的心情，本热也有富源的卡，感觉这几年也变味了，以前推荐充钱，不愿意店员也不啰嗦了，现在不充态度就差的很，有一次去理发，洗头的小伙说现在充1000送1000，我没当回事，后来理发的哥们给我推荐，说他托上面什么什么领导弄到一张卡，里面2000元，只收我1000，说的天花乱最，如果不是洗头的小伙事先跟我说了，我还真就信了理发的哥们了。

zyn545555 · 发表于 2016-9-9 16:03

温暖老男人发表于 2016-9-9 09:33
我以下的话请勿对号入座：
现在的美容美发店是挣的女人身上的钱，服务项目有洗头、敲背、按摩而这些 ...

帅哥...这个定义不敢恭维啊

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-9 16:14

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显示全部楼层 · 发表于 2016-9-9 17:21

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匿名	发表于 2016-9-9 08:27 来自手机WAP \| 显示全部楼层来自：江苏提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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