初为人妻的张雪正沉浸在新婚的甜蜜中,不过一想到婚宴酒店的那几项额外收费和服务人员的刁难,她就气不打一处来。
今年5月2日,张雪夫妇在长春市中心的一家星级酒店举办了新婚典礼。当天上午,在这家酒店某大厅共有两场婚礼,张雪的婚礼是第一场,时间为上午8点到10点。
因为没用该酒店的合作婚庆公司,张雪夫妇被酒店另外收取了3000元的场地费。此外,除每桌正常餐饮费外,又加收了5%的服务费。“原本要收10%的服务费,讲价后酒店给了优惠。”张雪说。
交了服务费和场地费仍被刁难
为了能挑选到一家心仪的婚宴酒店,张雪和丈夫先后打电话咨询和实地考察20多家酒店,最终选择了长春市中心的某家星级酒店。
张雪的婚宴一共31桌,每桌16道菜,价格为1088元。除3万多元的餐饮费外,另外交纳了1686元服务费和3000元场地费。
“该交的额外费用都交了,酒店却没有提供相应的服务。”张雪说。
婚礼前一天,张雪和家人带着婚庆公司人员去酒店布置场地。到现场后发现,承办第二场婚礼的驻店婚庆公司正在搭典礼背景的架子。
张雪要求对方拆掉架子。该酒店相关工作人员从中调解,如果张雪允许他们搭架子,婚礼当天她可以晚10分钟撤场,而且还能免费使用连接地面和舞台的小楼梯。
“不能因为这点小恩小惠就影响了我们典礼背景的效果啊,同样都是结婚典礼、人生大事。”更让她气愤的是,对方婚庆公司准备提前一天在大厅中间搭建T形台。张雪要想用该T形台,得另外交费。
张雪的家人让酒店及第二场婚礼的婚庆公司撤掉已搭建的架子,也阻止他们提前搭T形台。
婚礼当天,还在举行仪式的时候,张雪就看到台下角落里第二场婚礼布置人员拿着设备在晃悠,“太影响心情了”。典礼一结束,在宾客与新人合影时,第二场婚礼的布置人员已开始搭建背景架子。9点30分左右,酒店的多名服务员穿梭于各餐桌之间,催促宾客抓紧吃完离开。
“既然我们买断了两个小时,在这段时间里,就不应该有第二场婚礼人员介入,没临近结束时间,更不应该催场。”张雪认为。
事后,一位曾在这家酒店举办婚礼的朋友告诉张雪,要是用酒店的驻店婚庆公司,这些不愉快或许就不会发生。去年年底,张雪的这位朋友也在该酒店举办婚礼。
“酒店合作的婚庆公司收费太高。”张雪算了一笔账,同样的场地布置标准,自己找的婚庆公司只要3000元,而驻店婚庆公司却要7500元。
认为不合理,但还是默默接受 即使与婚宴酒店发生了一些摩擦,不想找麻烦的张雪还是选择忍受,“婚礼都结束了,再计较也没用”。
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