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楼主: 天使简约

【天使简约-芝士蛋糕】强势进驻南通,十字街店8月17日起试营业!

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 楼主| 发表于 2013-8-22 01:25 | 显示全部楼层 来自:江苏
圆心 发表于 2013-8-21 08:27 1 \% I) c7 U( a1 e  k$ |
味道不错哦,优惠点就更好了。
, ?% ~0 p5 z$ B9 W  q! z
现在买生日蛋糕,即赠29元的招牌长条芝士哦$ C1 ]# i6 r5 L3 s( i  _4 V
% Z& U- w$ f5 N9 Q) f
生日蛋糕只是个形式,可以买回家冷藏当甜点自己切块吃哦,家庭分享更显团圆氛围# A4 E7 d# X4 ]# ~* l0 D
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发表于 2013-8-22 08:31 | 显示全部楼层 来自:江苏
昨天下班特意跑到永兴店里去想买一个切件蛋糕的,可是里面什么都没有,也没见几个人,有个阿姨出来就说只有一个品种了,还看不到实物,很失望啊,原来看到广告印象挺好的,现在大打折扣
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发表于 2013-8-22 09:31 | 显示全部楼层 来自:江苏
天使简约 发表于 2013-8-13 17:03 3 y; q0 b: V7 [. j9 x! s
与你同在——天使简约 芝士蛋糕
2 V3 A7 f2 V  \5 U5 c
. \. p- J! }6 J. `    这里有的,不仅仅是美味,还有80后掌门人的人生阅历,一起与你分享 ...

5 n6 p* ^) N& ~2 C5 w永兴佳园那边的貌似还没有开业呀   什么时候开业  还有你们地址也写错了  是欧尚往北  不是往南  不知道你们编辑怎么搞的% E: \* m. W; C5 f! G
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匿名
发表于 2013-8-22 10:27 | 显示全部楼层 来自:江苏
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 楼主| 发表于 2013-8-22 10:32 | 显示全部楼层 来自:江苏
xiaoyan9989 发表于 2013-8-22 08:31 6 {' s# k' p0 i* N1 w& ~
昨天下班特意跑到永兴店里去想买一个切件蛋糕的,可是里面什么都没有,也没见几个人,有个阿姨出来就说只有 ...

7 e* J! K. Y8 Q' r. R/ Z. P亲,不好意思,请参考94楼答复。  o9 }$ _$ [8 n6 h) j
最近因为十字街店生意太忙,我们借调了永兴佳园店的一些同事过去支持。) t- J( ^8 z! t+ N8 a
永兴佳园店暂时只接受”生日蛋糕预订及售卖“,切件蛋糕销售在永兴佳园店暂停。8 f* ]' g" ?5 D) w% ~

2 l+ H) s2 @& `" D4 y4 Z3 M不好意思,让您白跑了一趟,欢迎光顾十字街分店。
, g, c+ Z1 q! y  [& w) P  p- R' q4 K$ B: j, M# T- J
再次抱歉了,请体谅,谢谢4 R+ Z9 ^% a; F! \+ e4 B3 I2 I; b
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 楼主| 发表于 2013-8-22 10:47 | 显示全部楼层 来自:江苏
zq54517345 发表于 2013-8-22 09:31 : h7 U7 y2 @3 }- @/ v. O' P
永兴佳园那边的貌似还没有开业呀   什么时候开业  还有你们地址也写错了  是欧尚往北  不是往南  不知道你 ...

* d! j: L$ ]1 F4 M' S' C; c亲,不好意思,永兴佳园店于8月6号开始试营业。最近因为十字街店生意太忙,我们借调了永兴佳园店的一些同事过去支持。; ]; o3 t# z( A4 o
永兴佳园店暂时只接受”生日蛋糕预订及售卖“,切件蛋糕销售在永兴佳园店暂停。
& ^% k- H3 O% T7 Y
( b3 r- G  h) l不好意思,让您白跑了一趟。7 U  t9 J+ o6 ], \$ M
关于地址的问题,实在抱歉,我们再次核实。/ m' j5 |$ `0 ^5 B3 R7 P; n7 }- y
由于“天使简约-南通”团队基本都是外聘从广州过来,包括小编,所以对南通地理不熟,8 H. t- J9 Y) j/ u; j
都是对着百度地图请教朋友来的。
) X9 m) O5 z' _( W! p. G. \% m: r
具体地址可参考百度地图查找永兴佳园店
1 i8 B+ Q7 \( ^* N5 Y3 _

永兴佳园百度地图

永兴佳园百度地图

$ n9 _. _9 }1 k1 a' }
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 楼主| 发表于 2013-8-22 11:28 | 显示全部楼层 来自:江苏
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" |/ a& H, h9 `, X( W! n2 J同类型的柏林芝士、云石芝士、柠檬芝士、益力多芝士 也一样好吃哦~( G9 V$ v. _: N/ \$ z3 f3 X0 e/ P
重口味的还可以选 榴莲重,这款也是爆款有多少卖多少
4 K+ c/ V7 A% m8 y- h$ w( U
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匿名
发表于 2013-8-22 21:59 | 显示全部楼层 来自:江苏
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 楼主| 发表于 2013-8-23 00:36 | 显示全部楼层 来自:江苏
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3 e- M7 h0 X- n1 P3 W1 r9 l8 m您好,真是很抱歉出现这样的情况' |3 o& l: K* H* p1 p# y
新店开张,的确有很多不完善的地方,我们正在多渠道采纳大家的反馈,每日改进。
1 t# c, A4 _/ v+ c# p您提到的那位“懂得多一点”的男士,是我们总公司最好的裱花师,从广州总部请来特训南通员工。2 J$ U7 }/ \3 A/ h. O" x" o- u  _8 g
% d. L0 x# ?; Z5 x# {, J) [7 b5 t) j
坦白说,店面的营业情况远超过我们的预期,
0 O3 K2 c$ w* d  u: @0 H5 M现在店面里面总共有7位营业员、2位裱花师,还借调了永兴佳园店的几位同事,大家两班倒,依然忙不过来,临时加请了2位兼职,所以准备工作多有不到位的地方,还请见谅7 v1 A' f$ `. b$ ~- u% g
, Y1 b# H5 s% g5 F' k
关于试吃,既然是切出来试吃产品,我们绝没有“不让试吃”的想法。9 k, S& \: K3 i6 N5 z
所有顾客平等以待,进门即是客。
( J$ l1 b0 \, P6 h# f继昨天93楼的反馈后,我们当晚在内部网站通报、白天店内和营业人员沟通,相信今天来店里的顾客已经感受到了我们的诚意+改进。9 F) z  l% c, r
% c; X  I# X$ c0 j6 o) {+ K; r
诚挚地欢迎所有顾客对我们的产品、服务、以及其它方面提出反馈,我们会认真对待,持续改进!
( ]: s( w2 V  n6 V期待您的下次光临!
) Y3 X, a( @) K$ O! L享受我们的产品、感受我们的服务、监督我们的进步
; J& L3 Q  K" v( [8 k4 ?" m  L7 V0 O/ F: f

/ A0 O: I/ z' r- n' G! b: m1 J. J; {* f$ B; i7 r
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匿名
发表于 2013-8-23 19:44 | 显示全部楼层 来自:江苏
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 楼主| 发表于 2013-8-24 11:02 | 显示全部楼层 来自:江苏
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) f  y- d/ j+ b
谢谢理解
, S, P# |" \( N% S' {. j* a服务 和 产品 是我们立足市场的两大基石,真诚欢迎您的持续指正,帮助我们越做越好) G% z- m8 ?* T6 S# ]5 Y/ g  y& h% c
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 楼主| 发表于 2013-8-24 11:14 | 显示全部楼层 来自:江苏
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( X3 A8 B1 ]4 L+ I" K# `您好,本品牌在南通市的外送范围为
& `) }3 E0 i* U7 H5 @( y& r1. 南通市区外送生日蛋糕,为了保证蛋糕上面裱花的形状,收取单程出租车费用。
    蛋糕送到目的地后,我们的同事会出示单程出租车票,凭票报销;& t/ A( C. u+ t6 t3 O
2. 会员专享:以富贵园店面为中心,环绕四周濠河范围之内,购买切件蛋糕满100元起送,免收外送费用。0 _) L& I8 _6 ~+ q$ M, L% R* E
    注:永兴佳园店受业务限制,暂时只接上门取货订单,不提供外送服务。请见谅3 d0 h" L) Z( Q# j% G
9 n; P! ]7 k3 Y2 y5 U: j
请注意:出于员工安全的考虑,
8 i% i- F& ]& G7 x. K1. 所有外送一概只送至楼下。抵达目的地后,会致电顾客请顾客移步楼下取产品。$ l# u& o  a) w2 J3 C
    若遇偏僻地段,可能要请顾客移步到略为敞开的公共区域收取产品。
  ]7 r* s  H& R4 `   (注:天使简约Angel Simple 对此条持有解释权)
$ ~( d# p4 ~& p8 H/ j0 o" ]2. 夏令时晚7点以后,冬令时晚6点以后概不外送。) z% N- U$ {5 [) O, z
& p* b+ L' j+ [0 J1 B9 D% l( \7 V$ O, Y- V8 C
请大家理解,谢谢!( \; e! ~' O8 Q" U9 K- u
2 C9 U: b/ s( r
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匿名
发表于 2013-8-24 12:13 | 显示全部楼层 来自:江苏
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 楼主| 发表于 2013-8-24 13:45 | 显示全部楼层 来自:江苏
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& ?6 d5 L. j8 E2 G
& @" V: z- l( m# }
您好,非常高兴听到您喜欢我们的产品
4 ], O/ T; e! j9 c) l
; b, m4 i! A& E$ n$ x
/ {/ s! q" y% R6 \5 S, U+ h' s' R2 j
只要不是特殊款式(反季节水果),工作时间内1磅~2磅生日蛋糕半个小时内立等可取。* F1 f* B& [# A2 ~& C" X) O
其余方形蛋糕、3磅及以上重量需要提前三天预定。% [; }; c! J. u# u: t
5 A' @& _, v) g2 Y
. f8 ]' l/ T% b$ C3 Y6 Y/ V2 G
购买生日蛋糕的话,建议您这个月办一张“天使简约”专属“天使会员卡”,39元/张现金购买$ P" k* G7 N' `
激活24小时后即可享受会员优惠。! h. J, b% n1 h& W( O
1. 每月15日会员日:指定切件买一赠一(相当于5折优惠);* {# G( k7 d# p* ^* {
2. 任意时候,全场产品93折;
3 W6 u% Z$ S* q. z3 C9 W3. 每月1款会员蛋糕享98元/磅1个;
/ @- n- W# @0 s7 `# X( c6 T4 G! S4. 享受服务范围内免费外送。9 q6 A4 y0 o2 I$ G

+ M+ }' s$ i' k1 ~

5 i" c: H0 d; B0 p' S  ?# W3 n, E2 _每月我们会针对会员,在畅销的口味里面,选择一款作为蛋糕底3 V/ b9 E$ {3 Q3 C  ]) v' x
指定装饰,推出正价138元/磅,会员专享98元/磅的生日蛋糕,
( |  ~9 O9 L, O& ~3 Y- J0 P1 h如:8月份本月的会员专享生日蛋糕为1磅芒果芝士蛋糕底+完美情人 装饰。$ F7 z+ Z& b# `# W7 @
因季节原因,图片上的“草莓”会更换为“提子”,表面的杏仁片为美国进口杏仁片
* @7 F( e) m2 k5 A- P$ Z. q
  j! f2 R" M% T1 t8 R6 V

完美情人

完美情人
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匿名
发表于 2013-8-24 17:07 | 显示全部楼层 来自:湖北
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 楼主| 发表于 2013-8-24 18:47 | 显示全部楼层 来自:江苏
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% W2 }( p1 z) X# T# d# R

9 T* @- O% S* F" _您好,您绝对有权利代表个人发表意见。不过,也请允许小编客观地描述一下事实:
$ |3 |  u( `& w榴莲重芝士在南通的受欢迎程度超出我们的预期,试营业8天以来基本天天售罄6 s/ r, N4 _0 k; J; j
看她最近从方形3件切件陈列瓷盘 转到 10件玻璃陈列盘,就知道她的受欢迎程度啦。6 z- F9 s: q' l- }# [' {8 m, f4 A
( x* I3 N, P- R: U) @7 t
“榴莲”的爱好者真的是很局限:完全是爱者爱至极,厌者厌至极。2 k8 e' l  N: f% Q# C3 R/ r4 m
欢迎您尝试其它产品:1 j4 f3 U$ v  K3 E8 ]. e5 y. k
招牌长条芝士、; M: t! T3 T$ }3 r$ d
芒果芝士、
, `# q1 P) }; J+ J提拉米苏、- q- ]( U- A$ k& i
意大利芝士、焦糖布丁、$ c7 f: N5 c  Z
蓝莓芝士、
% ?# q8 g! t8 X3 E) y. M草莓芝士、
" i  ?7 i% B# f* l2 ~( I
荷兰蛋酒佐烤布蕾芝士、) C' d( W" Y* }+ Y# K
柏林芝士、; Q2 q/ H1 _4 x' c6 E! k" e
绿茶水果卷等( a+ V# T3 N9 e7 r" p

/ p( D, h" ?0 h# B  J/ g
9 w: H: Z$ d/ f4 y+ D: R, ^' _1 }4 c/ f& Z, N( \
# S6 d) y7 \; J' x6 ~
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匿名
发表于 2013-8-25 00:34 | 显示全部楼层 来自:江苏
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 楼主| 发表于 2013-8-25 00:41 | 显示全部楼层 来自:江苏
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. Q, f- h! {& l$ c* u; J, L
亲,您是距离永兴佳园店,还是十字街店更近?2 Z6 }5 E, l/ [* J& b+ k- f6 }
永兴佳园店 营业时间 8:00-17:30! `" s" |+ U" O; O4 \! O+ {
十字街店 营业时间  10:00-22:00
  v, w5 K' @# G/ d9 K" }$ A若有加急生日蛋糕1磅或2磅,需要17:00-20:00之间在永兴佳园店下班时间制作,
* t' `6 R3 s( S' W8 C* Q请致电85107301,我们会内部安排,为您服务
, e7 C: q: i4 ]8 `. l
3 L1 \& H! B8 c( z' R
- W1 D) D- R! x/ S8 M
工作时间内,1磅~2磅生日蛋糕 半个小时内立等可取& Z; I3 a) H* b/ B; E3 u; ?
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发表于 2013-8-25 18:35 | 显示全部楼层 来自:江苏
吃过巧克力的和芒果口味的切件蛋糕,就是对生日蛋糕的大小没概念。。。。一磅的生日蛋糕大概多少直径啊?
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 楼主| 发表于 2013-8-25 18:54 | 显示全部楼层 来自:江苏
  v7 v0 [/ E9 E- q* {4 X
火箭队喵喵 发表于 2013-8-25 18:35
) x6 d; _2 {; [/ D吃过巧克力的和芒果口味的切件蛋糕,就是对生日蛋糕的大小没概念。。。。一磅的生日蛋糕大概多少直径啊?

& L% m3 J$ H% d4 \# K您好,天使简约的圆形蛋糕 一磅直径为6寸,两磅直径为8寸,三磅直径为10寸,6 m6 b' {2 [5 x/ S, T
是标准的欧式芝士蛋糕模具制作。
, C: L6 g8 q, f$ U( \9 s
5 f1 x7 Y( v+ Y+ u/ v: R之所以不按照尺寸,按照重量计算是因为:& O! ~5 W- _7 R" t
同等尺寸大小的芝士蛋糕重量是普通奶油蛋糕重量的2.5~3倍。% z0 E" v% ^  r: |" r* C# G, A
所以通常欧式芝士蛋糕按照重量“磅”来计量。; J2 m) u9 w. n  K
  M& r4 F# l& J
本月(8月份)会员专享优惠:正价138元/磅的芒果芝士蛋糕,会员专享98元/磅哦!
8 y/ X/ }$ y; @) q7 F; z
2 P9 r+ }- x5 o+ }希望小编的解答有帮到您
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匿名
发表于 2013-8-26 08:17 | 显示全部楼层 来自:江苏
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发表于 2013-8-26 08:32 | 显示全部楼层 来自:江苏
昨天路过进去看了一下,服务员挺热情的,买了5块钱的不知道叫啥名的东东给孩子吃了,味道不错,就是偏甜
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匿名
发表于 2013-8-26 19:23 | 显示全部楼层 来自:江苏
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 楼主| 发表于 2013-8-26 21:26 | 显示全部楼层 来自:江苏
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1 w+ _; k4 S+ h8 D3 @0 B/ K/ f
您好,这完全是我们工作的失误,再次真诚地向您致歉!缺少一个羹勺、标签日期不清楚确实是我们的失误,新店员需要咨询老店员(广州培训回来的员工)也是我们对于新员工岗前培训的缺陷。8 @* `: F6 i$ b0 K. u. B' R; x
真诚地希望获得您的原谅,同时感谢您的反馈,您的及时无疑及时地帮助了我们的持续改进7 m4 @. w9 ~- l: z$ x3 h
: U' Q" |. n$ ~( J
; O  g2 W8 \: Q. n* J  H
已经采取的改进行动:# Z2 P  K; O* _( u
1. 已通知店长 您的反馈,针对全体“新老员工”展开“切件蛋糕包装”培训,避免出现同样的问题 => 进行中
8 J: D8 r1 B! M8 k2 t6 b% c- ]8 |$ o0 U% g! s0 u
2. 店长已经通知裱花房领班,出品切件时仔细检查每一个新出品切件下面的条码
, ~2 p0 y( P0 l6 `: B, i    =>已完成,会持续进行
7 i- A! K" B: n! u/ I9 G& ?    出现您所反馈的“日期模糊“或者”不清”情况,退回裱花房重新打印出品。& H$ ?2 h( {# Q* F

9 G1 |. {5 |! a

$ N4 D0 _& f  z% d3. 咨询清楚顾客的打包要求:是独立包装,还是拼件包装,并确保每件切件都有一个羹勺或叉子。=> 培训完成,行动持续进行中
; ]! t6 H& I4 j# M/ u  Y    对于2件切件来说,如果不是顾客坚持(如赠送朋友,需要分装等),一般我们建议拼在一起打包,倒不是说为了节省一个纸盒,而是为了保证顾客打包带走途中产品不会变形。考虑到多数打包切件带走顾客是骑电动车,远距离晃动,会容易使得蛋糕变形。而两个切件拼在一起,变成一个方形,更容易保证不变形。
4 w+ B4 p; C8 i: Y
! c/ g% v& t+ F6 j. L  P0 w7 o

3 V" R- z2 ~0 f, d, c9 m$ g& E' a我们的每位员工左胸前都有一枚绿色工作牌,写有姓名+员工号。
! J2 h7 L* z# p5 e' ~4 u培训生会写有”研习生“,总公司外派专家写有”外聘专家
1 f) C5 P9 e( i) ~5 S# z" o9 S0 _欢迎您的持续监督! 2 J3 p: n6 C* ?7 D( }

4 {3 t$ O7 G6 Q% i. f- }
: ], Q7 m5 U, T2 n7 O8 `

白雪情人

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