【天使简约-芝士蛋糕】强势进驻南通，十字街店8月17日起试营业！

天使简约

圆心 发表于 2013-8-21 08:27
味道不错哦，优惠点就更好了。

现在买生日蛋糕，即赠29元的招牌长条芝士哦

生日蛋糕只是个形式，可以买回家冷藏当甜点自己切块吃哦，家庭分享更显团圆氛围

xiaoyan9989

昨天下班特意跑到永兴店里去想买一个切件蛋糕的，可是里面什么都没有，也没见几个人，有个阿姨出来就说只有一个品种了，还看不到实物，很失望啊，原来看到广告印象挺好的，现在大打折扣

zq54517345

天使简约 发表于 2013-8-13 17:03
与你同在——天使简约 芝士蛋糕
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. \. p- J! }6 J. `    这里有的，不仅仅是美味，还有80后掌门人的人生阅历，一起与你分享 ...

5 n6 p* ^) N& ~2 C5 w永兴佳园那边的貌似还没有开业呀   什么时候开业  还有你们地址也写错了  是欧尚往北  不是往南  不知道你们编辑怎么搞的

天使简约

xiaoyan9989 发表于 2013-8-22 08:31
昨天下班特意跑到永兴店里去想买一个切件蛋糕的，可是里面什么都没有，也没见几个人，有个阿姨出来就说只有 ...

7 e* J! K. Y8 Q' r. R/ Z. P亲，不好意思，请参考94楼答复。
最近因为十字街店生意太忙，我们借调了永兴佳园店的一些同事过去支持。
永兴佳园店暂时只接受”生日蛋糕预订及售卖“，切件蛋糕销售在永兴佳园店暂停。

2 l+ H) s2 @& `" D4 y4 Z3 M不好意思，让您白跑了一趟，欢迎光顾十字街分店。
, g, c+ Z1 q! y  [& w) P  p
再次抱歉了，请体谅，谢谢

天使简约

zq54517345 发表于 2013-8-22 09:31
永兴佳园那边的貌似还没有开业呀   什么时候开业  还有你们地址也写错了  是欧尚往北  不是往南  不知道你 ...

* d! j: L$ ]1 F4 M' S' C; c亲，不好意思，永兴佳园店于8月6号开始试营业。最近因为十字街店生意太忙，我们借调了永兴佳园店的一些同事过去支持。
永兴佳园店暂时只接受”生日蛋糕预订及售卖“，切件蛋糕销售在永兴佳园店暂停。
& ^% k- H3 O% T7 Y
( b3 r- G  h) l不好意思，让您白跑了一趟。
关于地址的问题，实在抱歉，我们再次核实。
由于“天使简约-南通”团队基本都是外聘从广州过来，包括小编，所以对南通地理不熟，
都是对着百度地图请教朋友来的。
) X9 m) O5 z' _( W
具体地址可参考百度地图查找永兴佳园店
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永兴佳园百度地图

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天使简约

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" |/ a& H, h9 `, X( W! n2 J同类型的柏林芝士、云石芝士、柠檬芝士、益力多芝士 也一样好吃哦~
重口味的还可以选 榴莲重，这款也是爆款有多少卖多少
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天使简约

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3 e- M7 h0 X- n1 P3 W1 r9 l8 m您好，真是很抱歉出现这样的情况
新店开张，的确有很多不完善的地方，我们正在多渠道采纳大家的反馈，每日改进。
1 t# c, A4 _/ v+ c# p您提到的那位“懂得多一点”的男士，是我们总公司最好的裱花师，从广州总部请来特训南通员工。

坦白说，店面的营业情况远超过我们的预期，
0 O3 K2 c$ w* d  u: @0 H5 M现在店面里面总共有7位营业员、2位裱花师，还借调了永兴佳园店的几位同事，大家两班倒，依然忙不过来，临时加请了2位兼职，所以准备工作多有不到位的地方，还请见谅。

关于试吃，既然是切出来试吃产品，我们绝没有“不让试吃”的想法。
所有顾客平等以待，进门即是客。
( J$ l1 b0 \, P6 h# f继昨天93楼的反馈后，我们当晚在内部网站通报、白天店内和营业人员沟通，相信今天来店里的顾客已经感受到了我们的诚意+改进。

诚挚地欢迎所有顾客对我们的产品、服务、以及其它方面提出反馈，我们会认真对待，持续改进！
( ]: s( w2 V  n6 V期待您的下次光临！
) Y3 X, a( @) K$ O! L享受我们的产品、感受我们的服务、监督我们的进步
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/ A0 O: I/ z' r

天使简约

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谢谢理解
, S, P# |" \( N% S' {. j* a服务 和 产品 是我们立足市场的两大基石，真诚欢迎您的持续指正，帮助我们越做越好

天使简约

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( X3 A8 B1 ]4 L+ I" K# `您好，本品牌在南通市的外送范围为
& `) }3 E0 i* U7 H5 @( y& r1. 南通市区外送生日蛋糕，为了保证蛋糕上面裱花的形状，收取单程出租车费用。    蛋糕送到目的地后，我们的同事会出示单程出租车票，凭票报销；
2. 会员专享：以富贵园店面为中心，环绕四周濠河范围之内，购买切件蛋糕满100元起送，免收外送费用。
    注：永兴佳园店受业务限制，暂时只接上门取货订单，不提供外送服务。请见谅。

请注意：出于员工安全的考虑，
8 i% i- F& ]& G7 x. K1. 所有外送一概只送至楼下。抵达目的地后，会致电顾客请顾客移步楼下取产品。
    若遇偏僻地段，可能要请顾客移步到略为敞开的公共区域收取产品。
  ]7 r* s  H& R4 `   （注：天使简约Angel Simple 对此条持有解释权）
$ ~( d# p4 ~& p8 H/ j0 o" ]2. 夏令时晚7点以后，冬令时晚6点以后概不外送。

请大家理解，谢谢！

天使简约

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您好，非常高兴听到您喜欢我们的产品
4 ], O/ T; e! j9 c) l
; b, m4 i! A& E$ n$ x
只要不是特殊款式（反季节水果），工作时间内1磅~2磅生日蛋糕半个小时内立等可取。
其余方形蛋糕、3磅及以上重量需要提前三天预定。


购买生日蛋糕的话，建议您这个月办一张“天使简约”专属“天使会员卡”，39元/张现金购买。
激活24小时后即可享受会员优惠。
1. 每月15日会员日：指定切件买一赠一（相当于5折优惠）；
2. 任意时候，全场产品93折；
3 W6 u% Z$ S* q. z3 C9 W3. 每月1款会员蛋糕享98元/磅1个；
/ @- n- W# @0 s7 `# X( c6 T4 G! S4. 享受服务范围内免费外送。

+ M+ }' s$ i' k1 ~
5 i" c: H0 d; B0 p' S  ?# W3 n, E2 _每月我们会针对会员，在畅销的口味里面，选择一款作为蛋糕底，
指定装饰，推出正价138元/磅，会员专享98元/磅的生日蛋糕，
( |  ~9 O9 L, O& ~3 Y- J0 P1 h如：8月份本月的会员专享生日蛋糕为1磅芒果芝士蛋糕底+完美情人 装饰。
因季节原因，图片上的“草莓”会更换为“提子”，表面的杏仁片为美国进口杏仁片。
* @7 F( e) m2 k5 A- P$ Z. q
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天使简约

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9 T* @- O% S* F" _您好，您绝对有权利代表个人发表意见。不过，也请允许小编客观地描述一下事实：
$ |3 |  u( `& w榴莲重芝士在南通的受欢迎程度超出我们的预期，试营业8天以来基本天天售罄
看她最近从方形3件切件陈列瓷盘 转到 10件玻璃陈列盘，就知道她的受欢迎程度啦。

“榴莲”的爱好者真的是很局限：完全是爱者爱至极，厌者厌至极。
欢迎您尝试其它产品：
招牌长条芝士、
芒果芝士、
, `# q1 P) }; J+ J提拉米苏、
意大利芝士、焦糖布丁、
蓝莓芝士、
% ?# q8 g! t8 X3 E) y. M草莓芝士、
" i  ?7 i% B# f* l2 ~( I荷兰蛋酒佐烤布蕾芝士、
柏林芝士、
绿茶水果卷等

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9 w: H: Z$ d/ f4 y

天使简约

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亲，您是距离永兴佳园店，还是十字街店更近？
永兴佳园店 营业时间 8:00-17:30
十字街店 营业时间  10:00-22:00
  v, w5 K' @# G/ d9 K" }$ A若有加急生日蛋糕1磅或2磅，需要17:00-20:00之间在永兴佳园店下班时间制作，
* t' `6 R3 s( S' W8 C* Q请致电85107301，我们会内部安排，为您服务
, e7 C: q: i4 ]8 `. l
3 L1 \& H! B8 c( z' R
工作时间内，1磅~2磅生日蛋糕 半个小时内立等可取

火箭队喵喵

吃过巧克力的和芒果口味的切件蛋糕，就是对生日蛋糕的大小没概念。。。。一磅的生日蛋糕大概多少直径啊？

天使简约

火箭队喵喵 发表于 2013-8-25 18:35
) x6 d; _2 {; [/ D吃过巧克力的和芒果口味的切件蛋糕，就是对生日蛋糕的大小没概念。。。。一磅的生日蛋糕大概多少直径啊？

& L% m3 J$ H% d4 \# K您好，天使简约的圆形蛋糕 一磅直径为6寸，两磅直径为8寸，三磅直径为10寸，
是标准的欧式芝士蛋糕模具制作。
, C: L6 g8 q, f$ U( \9 s
5 f1 x7 Y( v+ Y+ u/ v: R之所以不按照尺寸，按照重量计算是因为：
同等尺寸大小的芝士蛋糕重量是普通奶油蛋糕重量的2.5~3倍。
所以通常欧式芝士蛋糕按照重量“磅”来计量。

本月（8月份）会员专享优惠：正价138元/磅的芒果芝士蛋糕，会员专享98元/磅哦！
8 y/ X/ }$ y; @) q7 F; z
2 P9 r+ }- x5 o+ }希望小编的解答有帮到您

三皮三皮

昨天路过进去看了一下，服务员挺热情的，买了5块钱的不知道叫啥名的东东给孩子吃了，味道不错，就是偏甜

天使简约

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您好，这完全是我们工作的失误，再次真诚地向您致歉！缺少一个羹勺、标签日期不清楚确实是我们的失误，新店员需要咨询老店员（广州培训回来的员工）也是我们对于新员工岗前培训的缺陷。
真诚地希望获得您的原谅，同时感谢您的反馈，您的及时无疑及时地帮助了我们的持续改进


已经采取的改进行动：
1. 已通知店长 您的反馈，针对全体“新老员工”展开“切件蛋糕包装”培训，避免出现同样的问题 => 进行中；
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2. 店长已经通知裱花房领班，出品切件时仔细检查每一个新出品切件下面的条码
, ~2 p0 y( P0 l6 `: B, i    =>已完成，会持续进行
7 i- A! K" B: n! u/ I9 G& ?    如出现您所反馈的“日期模糊“或者”不清”情况，退回裱花房重新打印出品。

9 G1 |. {5 |! a
$ N4 D0 _& f  z% d3. 咨询清楚顾客的打包要求：是独立包装，还是拼件包装，并确保每件切件都有一个羹勺或叉子。=> 培训完成，行动持续进行中
; ]! t6 H& I4 j# M/ u  Y    对于2件切件来说，如果不是顾客坚持（如赠送朋友，需要分装等），一般我们建议拼在一起打包，倒不是说为了节省一个纸盒，而是为了保证顾客打包带走途中产品不会变形。考虑到多数打包切件带走顾客是骑电动车，远距离晃动，会容易使得蛋糕变形。而两个切件拼在一起，变成一个方形，更容易保证不变形。
4 w+ B4 p; C8 i: Y
! c/ g% v& t+ F6 j. L  P0 w7 o
3 V" R- z2 ~0 f, d, c9 m$ g& E' a我们的每位员工左胸前都有一枚绿色工作牌，写有姓名+员工号。
! J2 h7 L* z# p5 e' ~4 u培训生会写有”研习生“，总公司外派专家写有”外聘专家“
1 f) C5 P9 e( i) ~5 S# z" o9 S0 _欢迎您的持续监督！

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