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楼主 |
发表于 2013-8-22 01:20
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来自:江苏
# D! f* s. H% `
spfirstrun2002 发表于 2013-8-21 21:27 
0 s. k" ]% E, r) J, ^. b, d我今天在南大街买了个长条芝士,不过服务人员不太热情啊,没人请我试吃,也没人告知有木有优惠活动啥的。。 ...
* P$ k0 M- E# M6 _/ W非常感谢您的反馈,您的意见会被采用。发生这样的情况实在是我们的服务不完善,我们会持续改进。
, D( Q3 Q, M, Z' @' B6 M0 v$ h7 Y" k, b" t( w* v/ Q
今天已经做出如下改进:9 P6 i% Y" t" [" Q: l/ y5 b
1. 通报所有营业人员您的反馈,粘贴了您的意见在我们的公司内部联络网上;0 p+ }! k3 H: _6 p# }' z0 B: c
2. 明确要求店面营业人员即使忙碌,也要记得提醒顾客有免费试吃的产品,并且拿给顾客;/ g- s& _2 J: H4 G
3. 店内粘贴目前的推广活动(本来是在店门前展示的,最近南通文明城市复查,市政要求全部收回仓库,所以没有摆放),必要时(有的顾客不感兴趣,甚至反感)清晰地向顾客解释。
, w4 ?" a1 K% ^) v% o" z9 i4. 反馈给生产人员加做长条芝士的试吃装,明天上午生产,下午即可上架。+ f+ K* H0 x2 M
5 C* M7 u# p- J4 Z h, {7 q) }% Y
产品的质量是我们的基石,店面的服务是我们的保障。
- f1 N9 y0 \& l6 X我们真诚欢迎所有给出改进意见的反馈,虚心求教、不断提高。
" y, U$ Z* W1 J/ v" C5 J0 P5 O# @/ M! _9 }% O6 }, m4 @
为了感谢您对我们的反馈,请私信小编姓名、联系方式,我们会为您准备好免费的长条一个,
0 m' x7 R4 _) W7 G4 u( {请再次移步南大街富贵园店领取。# Z- a0 b( u% g+ d; w6 w9 x' a
收到您的姓名、联系方式后会转交店面工作人员。
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开业以来招牌长条芝士,天天售罄,上午都来不及上架,下午刚上柜台不就就销售一空~. r* Q9 h# W; q1 B0 z. ]
为避免您扑空浪费您时间,请您提前(每日中午2店前)通知小编提取时间,小编会转告店面给您预留好。4 K: s! M* ]9 R3 W" ]) ]# l
- R9 d+ u7 p: x- D$ T9 }
再次抱歉了
" F' v3 K) |2 b
' x6 S. y7 x6 |0 k$ j K( `' h生日蛋糕:童心未泯
3 C) U- C. Y* U
童心未泯
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