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2012年10月6日,打电话预约首保,然后问了下之前索赔的一个顶灯有没有到,工作人员信誓旦旦的回答:只要是我订的,肯定有货!!!很满意的回答。
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2012年10月7号,满怀欢喜的开车去了,经过漫长的道路,到了4S店。手续办得很完美,索赔单也先签字了(不知道这么做对不对)。
^# B }2 L% Z# y* ` 然后开始做首保,过了会,维修人员过来跟我说顶灯没货。我就很奇怪了,然后打电话问了帮我订货的工作人员,工作人员说有货的呀,已经订了啊。然后帮我去一问,回答说已经被其他人使用掉了。我就问这到底是怎么回事啊?没人回答我。
3 x G: F! A8 w8 l6 B 然后我问了帮我开首保单的人,其他工作人员,除了我在不停的重复陈述我所发生的问题,这么冷血的工作人员都是各忙各的,帮我晾在一盘。
1 e, |1 s ^1 |" l4 {4 n) ] 哥火了,作为有血性的中国人,就像保卫钓鱼岛一样,直接把车停在了大门口。8 o/ o1 N/ b% J! [) a' K7 a: k
这样做的结果是,有人理我了,跟我说话了,劝我了,帮我处理了。' H' F0 a, l N* d$ E5 q& N
期间的事情不说了,曲曲折折,哭哭泣泣。
0 o1 _/ v5 [' n4 P" C 说说结果吧:后来从一辆试驾车上拆了个顶灯给我,肯定是二手货了。
. f3 a) B) }* g: R 首保从上午一直做到下午,有谁像我一样,首保这么受罪的。本来想让4S店赔偿经济损失,误工费等的,想想算了以后还要打交道的。说了声BYEBYE,就走了。, @( U0 v/ R1 t u0 H8 b1 E2 c
BYEBYE我的首保,BYEBYE我的文峰4S,BYEBYE全国优秀特约店!!!!!8 b; H* m) ]5 e& _& u7 l5 @3 Y
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