花钱才能买到好服务：物业难收费 只有三成小区收费率达70%

雨夜听风

来源：城市日历

　　原本是服务与被服务的关系，现在却成了原告与被告，物业公司把业主告上法庭实属无奈之举。其实物业收费难的问题并不是个例。据记者调查，目前市区只有三成小区收费率达70%以上。

　　市区兆丰嘉园是一个有着九百多户业主的大型社区。这两天，小区正在收取全年的物业管理费。为了能顺利收费，今年小区的物业管理费普降一毛，按照去年的收费情况，物业公司估计今年收费率能达到70%以上。这个比例已经算是不错的，尽管如此，物业公司还是亏本运营。

　　据了解，目前崇川区有384个住宅小区，其中实行物业管理的有214个，业主自治的有42个，街道代管的有116个，单位改制宿舍区12个，在物业管理小区中，收费率达70%以上的小区只占到三成左右，收费率达到50%的占比三成，收费率达40%的小区占比两成，基本收不到费或者处于半瘫痪状态的小区占比一成多。

　　收费与服务是相辅相成的关系，业内人士分析，要解决物业管理中现存的问题，首先是要形成花钱买服务的意识。同时，物业服务企业自身也要加强服务意识，提升服务质量，创造服务品牌。