市区天润家园物业撤出 818户业主期盼有序管理

雨夜听风

来源：城市日历

　　正月初八，过年的喜庆氛围还没有散去的时候，市区天润家园的业主们，却不得不面对一个让人愤怒而 又无奈的现实，管理小区多年的江苏坤园物业，正式从该小区撤出，致使小区管理陷入无序混乱状态。 物业为何出走？在这起物业管理纠纷的背后，又隐藏着怎样错综复杂的矛盾呢？来看记者的调查。
　　上午记者在天润家园见到的情景与预期中的一样，在物业撤出后，小区卫生、安全管理陷入瘫痪状态。 物业管理处人去楼空，大门紧闭。业主们见到记者十分激动，纷纷表达着对物业擅自撤出行为的愤怒和 对未来小区生活的担忧。
　　事实上，管理天润家园的江苏坤园物业在春节前，就已经发出通知准备撤走。坤园物业是天润家园的前 期物业，在近5年的管理中，小区内失窃案频发，公共设施损坏迟迟不维修等问题，致使业主对物业产生 诸多不满，并有部分业主因此拒绝缴纳物业管理费。
　　今年，坤园物业申请全面上涨物业管理费，遭到业主拒绝。2011年12月31日，坤园物业与天润家园签订 的物业管理合同到期，2012年1月30日，坤园物业正式撤出天润家园。面对无人管理的混乱现状，天润家 园如何走出困境？记者找到了小区业主委员会。然而，就在记者向有关成员了解情况时，外面突然传来 了激烈的争吵声。
　　部分情绪激动的业主把指责矛头直指业委会。据了解，天润家园业主委员会成立于2011年，其中经过人 员更迭，目前固定共有9名成员，他们告诉记者，对于坤园物业出现的管理问题，业委会多次向崇川区建 设环保局、钟秀街道反应并得到回复，但坤园物业并没有按要求整改。去年12月坤园物业公司发出撤出 通知时，业委会也进行了相应的处理。
　　业主委员会的工作为何得不到业主的肯定？从业主们反映的情况中我们了解到，小区部分业主对业委会 成立的合法性以及工作能力表示否定。双方之间的矛盾由来已久，这也为天润家园走出目前这种无人管 理的困境，增添了一道障碍。在新的物业进驻小区前，业委会已聘请4名保安和一名保洁员暂时对小区进 行管理。

固若金汤