[原创]银行邂逅老妪——也说说银行的VIP通道

显示全部楼层 · 发表于 2007-9-26 14:53

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显示全部楼层 · 发表于 2007-9-26 15:11

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显示全部楼层 · 发表于 2007-9-26 17:50

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显示全部楼层 · 发表于 2007-9-27 17:37

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小张快跑 · 发表于 2007-9-27 20:10

QUOTE:

以下是引用alex_123在2007-9-27 17:37:00的发言：
楼主所期望的公平，貌似一个美丽而遥不可及的理想

dys800113 · 发表于 2007-9-27 20:28

一方面明明银行有多窗口，确只开一个或几个。另一方面，是那种不劳而获买基金的笨蛋在那里占用人家的时间！

古道西风 · 发表于 2007-9-27 20:31

QUOTE:

以下是引用梨涡浅笑在2007-9-26 15:15:00的发言：
不过银行的速度也有待提高，据我所知，现在柜面上的接待人员，好多都是编外编制的，往往培训没到位就上岗。最最搞笑是我知道一家分理处，就象代培训点，人员一上手立马转到别的所。

QUOTE:

哪个企业，哪个行业没有新手？

显示全部楼层 · 发表于 2007-9-27 20:31

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小张快跑 · 发表于 2007-9-27 20:41

再次强调，我要批评的是必需品领域的公平问题，具体到这篇就是银行对富人与穷人的差别待遇问题，虽然只是个“遥不可及”的理想，还是要呼吁一下。

显示全部楼层 · 发表于 2007-9-27 21:17

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小张快跑 · 发表于 2007-9-27 21:33

楼上说的是8月15日那天吧。那天我在那家办理银证转帐，硬是没法办，差点误事。

yesme · 发表于 2007-9-27 21:34

我觉得，长途车站、火车站、机场、甚至在公交车、地铁上都有老弱病残孕的专座，那么为什么不能在银行里设专门的窗口？包括让人等很久的基金窗口？

银行虽说现在是商业机构，但人性化的服务不是不能够实现，关键看银行的管理者是怎么想的了。银行的盈利不应该靠区分优质客户来实现。要知道银行的大部分对私业务基本上还是属于银行认定的非VIP客户，至于银行区分VIP和普通客户之后，盈利是否有增长，那只有银行管理者自己知道了。

当然，世事无绝对！我也不是一味地说不能区分客户群，但要是换一种方式，或许大多数人就可以接受了。比如将所谓VIP客户引至二楼，和在一楼的业务分开，不插小额对私业务的队，那么大家就能接受一些了！

小张快跑 · 发表于 2007-9-27 21:38

从理论上说，所有的银行都区分VIP和普通用户的话，与盈利是否增长无关

显示全部楼层 · 发表于 2007-9-27 21:53

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显示全部楼层 · 发表于 2007-9-28 07:52

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显示全部楼层 · 发表于 2007-9-28 12:17

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小张快跑 · 发表于 2007-9-28 22:35

QUOTE:

以下是引用vsop在2007-9-28 12:17:00的发言：
我觉得现在流行的叫号系统实在是降低了工作效率

两者应该没有必然联系。

显示全部楼层 · 发表于 2007-9-29 14:29

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显示全部楼层 · 发表于 2007-9-29 17:52

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小张快跑 · 发表于 2007-10-27 23:31

顶上来看看，什么叫歧视

梅姐姐 · 发表于 2007-10-28 08:55

小张人不错 

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-28 10:35

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小张快跑 · 发表于 2007-10-28 14:15

QUOTE:

以下是引用梅姐姐在2007-10-28 8:55:00的发言：
小张人不错

马甲?天气渐凉,记得多穿两件啊

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