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前几天收到一个包裹单,我一看,居然把我的名字的偏旁部首写错了,成了另外一个字,没办法,去邮局碰破运气吧。 营业员是个女的,看起来跟我差不多年纪,我很客气的跟她说,寄东西的人把我的名字写错了,是否可以让我取走。她眼睛都不抬说:不行的。 我说:这么大中午的热天,方便一下吧。我这身份证肯定没问题的,或者包裹单上有我的电话,你打一下验证一下我的手机会不会响。 她始终面无表情:不可以的,我们没有这样的验证方法。我也知道应该是你的没错,但是我们有规定。 我说:那应该怎么办? 她说:到单位打个证明盖个章,说明包裹单上的名字和你是同一人。 我说:可以当然可以,但是够麻烦的,你刚才也说了应该是我的包裹,就帮忙方便一下吧。 她说:不行。 我说:那好吧,我回去打证明。 第二天,我打了证明盖了单位公章,又是烈日当空的中午去了邮局。 还是那个女人在那里,我把包裹单和身份证拿出来,她接过去看都没看,就进去把包裹找出来给了我。 我把身份证收好,说:看仔细了,包裹单上是不是我的名字。 她似乎想起来我昨天来过,迟疑了一下说:把证明给我看一下。 我说:你看都没看就把包裹给我了,还看什么证明?说完狠狠瞪她一眼回头就走。 我走出没几步,听到身后说:神经病! 我心说:这可是你自找的。然后立刻回身:你说什么? 她说:没说什么。 我说:你工号多少?我要投诉你。 她说:对不起,我不是骂你的,骂我自己。 我说:笑话!我没问你骂谁,问你工号,我对你的服务不满意,要投诉你。 她说:我说了对不起了。你要怎么样? 我说:我已经说了,要投诉你。 她说:我不是故意的。 我说:我没说你是故意的,这张脸摆给谁看?昨天刁难我就不说了,那是规定,我没为难你。今天拿了包裹单看都没看就把东西给我了?你怎么工作的?还不能说了?谁是神经病?谁给你们饭吃的?你不要昏头了!我对你的服务不满意,就是要投诉你。 她突然哇的哭了。说:我已经诚恳道歉了。 我继续:你少来这一套,你要是诚恳的话工号早就告诉我了。现在知道哭,怕砸饭碗?早干嘛去了?刚才不是很神气的么?中国邮政都败在你们这些人手里了!天天多少人到邮局进进出出寄东西,都看你这张死人脸,要是谁都跟你们较真儿,看你还敢不敢!我不让你知道点儿厉害还惯了你下次了! 从邮局出来我长长吁了口气,很久没有这么畅快骂过人了,呵呵。 南通0 |