无耻电信,欺诈百姓

bohecha1975

能联系到有同样遭遇的人更好，如果楼主有耐心，估计投诉后会返还得更多，而且315也快到了。

bohecha1975

骗也应该有点起码的职业道德，比如最近移动的充100话费送油，必须要开通“手机小游戏”，免费体验6个月，到第七个月不需要的话要办理退订，这种就事先和你讲的清清楚楚，但是到时候你能不能记得就不知道了。
像这个“号码百事通”的什么法律小贴士服务，屁用不成的东西，一般根本就没有人会答应体验，强制给客户开通就太不道德了。

吃饱穿暖

帮顶

韵杰

回复 1# sunyh


你可以向电信咨询 原信产部“信部电[2004]382号”有没失效？其第五条，第六条有没学习过？

  五、电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应事先征得用户的明确同意或经用户主动提出开通申请，井明确告知用户收费项目和相应的收费标准。未经用户事先明确同意、用户未主动提出开通申请，电信业务经营者自行向用户开通服务项目的，不得向用户收取费用。

  电信业务经营者有义务保留上述服务项目和收费标准已征得用户同意的有效凭证。

  六、电信业务经营者推出新业务时，采取免费试用的方式进行业务推广的，应明确告知用户使用和取消该试用业务的方法。免费试用期满用户未就使用该业务提出申请或者予以明确确认的，电信业务经营者不得向用户收取该项业务的使用费。

ktqq

电信就是无耻

bohecha1975

前天晚上发现从09年12月每月未经本人同意多发生的10元号码百事通业务，向10000号投诉后，经过48小时较量，南京电信客服同意发生的20元费用双倍返还（40元），另外送50元话费做为赔偿，答应今天到帐。