1、冬季夜晚,某工地仍在施工,噪音严重影响居民休息。此时拨打12345反映问题时,以下哪种做法最能帮助问题快速解决?(单选)
A. 在电话里情绪激动地抱怨
B. 清晰说明噪音发生的具体地点、时间段和影响情况
C. 只简单说“工地太吵了”就挂断电话
D. 要求话务员立刻责令工地停工
2、以下哪项不属于南通12345热线的受理范围(单选)
A.城市环境卫生问题
B.个人债务纠纷
C.社保政策咨询
D.公共设施损坏报修
3、南通12345服务时间是?(单选)
A.仅工作日白天
B.7x24小时
C.工作日及周六上午
D.早8点至晚8点
4、拨打12345热线时,以下哪种行为有助于话务员快速准确地记录您的问题?(单选)
A. 情绪激动,大声指责
B. 清晰说明时间、地点、事情经过和诉求
C. 使用大量方言俚语
D. 隐瞒部分事实
5、在南通,灵活就业人员可以参加哪种社会保险?(单选)
A. 养老保险和医疗保险
B. 工伤保险和失业保险
C. 生育保险和住房公积金
D. 所有险种都可以参加
6、2025年社保缴费基数下限是多少?(单选)
A. 4800元/月
B. 4780元/月
C. 4952元/月
D. 4950元/月
7、在南通,新生儿应在出生后多久内办理参保缴费,方可自出生之日起享受医保相关待遇?(单选)
A. 120天
B. 100天
C. 90天
D. 没有时间限制
8、社保卡能否在江苏省内异地办理?(单选)
A.可以 B.不可以
9、南通市职工在人社部门办理退休手续时可以一并办理公积金提取手续吗?(单选)
A.可以 B.不可以
10、小张的朋友是安徽人,准备在南通就业,娃也想在这里上学,可以个人身份参加养老保险吗?(单选)
A.可以 B.不可以
11、南通市民可以通过12345热线反映或求助以下哪些民生问题?(多选)
A.老旧小区楼道窗户破损,寒风灌入
B.露天市场管理混乱,造成交通拥堵
C.咨询高校毕业生来通就业创业补贴政策
D.为户外劳动者寻找附近的“爱心驿站”位置
12、以下哪些情况,适合通过南通12345热线反映或求助?(多选)
A.咨询医保报销政策和异地就医备案流程
B.反映小区物业管理问题,如楼道清扫不及时
C.报告路边有无照经营游商影响通行
D.家中发生火灾等紧急险情,需立即救援
13、南通12345热线的受理渠道包括(多选)
A.电话拨打12345
B.南通12345官方微信公众号
C.南通12345官方微博
D.南通百通APP
14、以下属于南通12345热线受理范围的事项有(多选)
A.就业创业政策咨询
B.环境污染投诉
C.社保、医保等政策咨询
D.出入境证件办理咨询
15、以下不属于南通12345在线平台服务范围的有(多选)
A. 涉及非南通市行政管辖权范围内的事项
B. 涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议、信访程序的事项
C. 涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项
D. 涉及违反法律法规和社会公德的事项
16、在南通,满足以下哪些条件可以参加城乡居民养老保险(多选)
A.年满16周岁(不含在校学生)
B.具有南通市户籍
C.非国家机关和事业单位工作人员
D.未参加职工基本养老保险
17、南通生育保险待遇包括以下哪些(多选)
A. 生育医疗费用
B. 生育津贴
C. 产假期间的工资补贴
D. 一次性营养补助
18、在南通,具有下列哪些情形的本市户籍登记失业人员可认定为就业困难人员(多选)
A.连续失业1年以上人员
B.残疾人员
C.城镇零就业家庭和农村零转移家庭人员
D.军队退役人员
E.特困职工家庭人员