网友：南通文峰饭店吃相难看！变相收费...

改天请你吃饭 · 发表于 2025-11-16 16:23

近日，南通一网友吐槽：

南通文峰饭店吃相难看！

自己团购了文峰饭店 98 元自助早餐券

带一岁半孩子用餐时

却被酒店以

“1.2 米以下儿童需收费 25 元” 为由

要求额外缴费

该网友表示

自己是正规购买早餐券

并非酒店规则中提及的

“其他渠道免费获得”

且一岁半仍在吃奶的孩子食量有限

从未遇到过对低龄婴幼儿收费的情况

网友质疑：目前多数行业普遍遵循

“1.2 米以下儿童免费、1.2-1.4 米半价” 的常规

而文峰饭店这样的规定既不合常理

也与自身 98 元且餐品有限的定价不匹配

更让家长不满的是

用餐期间还陆续有

1 岁、2 岁幼童被要求缴费

严重影响用餐心情

值得一提的是，这一吐槽并非个例

早在今年 7 月

就有消费者反映类似早餐付费问题

还无奈留言

“在其他酒店没遇到过这样子的”

小编也去了解了一下

目前酒店行业对儿童用早餐多实行

按年龄或身高划分的免费、半价政策

且普遍对低龄婴幼儿倾斜

有的酒店按身高划线：

1.2米以下免费，1.2-1.5米半价，1.5米以上全价

有的按年龄一刀切：6岁以上全价

还有的搞出“早餐阶梯价”

3岁前免费，3-12岁半价，超12岁按成人收费

一岁半孩子无论从年龄还是身高来看

都远低于多数酒店设定的收费门槛

按行业常规不该被收费

对此，不少网友觉得

文峰饭店的收费规则 “吃相难看”

既忽视低龄婴幼儿的实际用餐需求

也违背行业普遍惯例

作为老牌酒店

这样的服务态度和不合理规定

无疑在砸自己的招牌

其实，儿童早餐收费的核心

从来不是 “收与不收”

而是规则是否合理、是否贴合实际需求

老牌酒店的口碑积累不易

是该坚守自己的服务初心

还是为了蝇头小利忽视消费者体验？

你认为文峰饭店这样的早餐收费合理吗？

欢迎在评论区说说你的看法！

JIMMYCHAN · 发表于 2025-11-16 16:56

吃相太难看，小孩能吃多少?一两个鸡蛋、半个馒头足够了！

w347695254 · 发表于 2025-11-16 17:14

现在的人啊，占不到便宜就写小作文

风中芦苇 · 发表于 2025-11-16 17:29

个人觉得如果仅凭一件事不能以“吃相难看”来定义，欠妥，这应该是文峰饭店的管理方对此考虑不周，是管理的缺失。而且这件事情，网友提出来的问题，文峰饭店本可以很好解决，直接请示上级，后续再做调整，本可皆大欢喜；其次是服务员本身服务水平有待提高。第三，如果对此类问题文峰饭店多次这样操作，“吃相难看”那就的确属实了。