送服务传经验 提升医保圈站点服务效能

濠河边上看风景

为进一步推动通州湾示范区医保公共服务基层圈站点日常经办服务运行质效提升，持续规范并优化基层医保公共服务质量和行为，10月22日，市医保中心、通州湾医保办事处工作人员到三余便民服务中心医保窗口、社区医保公共服务站点，上门送服务并听取意见建议。

根据村（社区）圈站点常态化运行方面及医保高频事项“一平台办理”推进情况，医保部门工作人员详细讲解了参保人员查询参保信息、转移医保关系、异地就医备案等业务经办办理流程和操作规范。示范区医保办事处工作人员“面对面”了解各医保公共服务点的日常运行情况，对后续居民医保集中征缴工作进行指导。

下一步，医保部门将持续推进医保公共服务站点的常态化运行工作，推进基层医保高频事项“一平台办理”，让参保群众在家门口就能享受到更加优质高效的医保公共服务。