销户拒不退余额 南通有线电视运营商：私企都不如

向上向善向前

都听说过电信诈骗，你相信南通有线电视也有诈骗吗？与电信诈骗不同的是，电信诈骗是不法分子利用电信通讯工具对受害人实施诈骗，有线电视诈骗你的，不是别人，而是有线电视运营商，诈骗的手段是：页面设置操作陷阱，引导用户误入“点播”、“包月”等频道，不知不觉长期产生额外费用；剥夺用户消费知情权；运用“霸王条款”……明里暗里把消费者的资金占为己有。
本人2018-3—2022-5开通了有线电视，因为对有线电视节目质量、价格服务等不满，期间办理过几次停机，每次办理停机业务的时候，我都有一个习惯，会了解一下余额情况。2022-5-17最后一次办理停机业务时也不例外，营业员给了一个模糊的答案：余额“差不多不到100块吧”，并称“其中包括退赔的40多块”。这一停就是三年多。
由于对有线电视产生不舒服的感觉，又没有继续开机的打算，今年8月10日便前往电视塔营业厅办理销户、退费手续，哪里知道，此后遇到的问题，对南通有线电视看法上升到令人发指的地步：这哪里是一家国有企业，连马路边的私营企业主都不如。
此话怎讲？
简单来讲，就是销户时营业员仔细查阅了账单，告诉我：1、账户没有余额显示；2、只有一项“退赔款40.75元”，解释：这个退赔款是不好以现金的方式提取的，你可以选择继续消费，也可以选择转给你的亲朋好友的账户，让其代替消费，且要求你们之间签约，你就可以从签约方获得这笔退赔款。
我的余额一下子消失了！
我的退赔款居然不能拿到现金！
我即刻就表达出强烈的不满：1，“账户没有显示余额”，是不是表示“没有余额”？
2、停机时余额现在为什么只有“退赔款”一项了？余款为何蒸发？
3、难道我的消费与我的充值完完全全一致吗？是不是当年停机时是我掐好时间（用完即停机）的吗？
4、退赔款为何提现难？又是哪一个《霸王条款》规定的？这个规定是否在营业厅公示或者通过其它途径给了消费者的知情权？面对一系列的质疑，营业员：“你通过96296寻求帮助吧！”

之后的情节，你会发现江苏有线南通分公司更多肮脏内幕，敬请期待。

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lybiuing

我账户里还有100，停机都好几年

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南通真好

中国电信，中国广电，坑你没商量

如意333

你的意思是两个，一个就是你账户余额在你2022年办理停机后到今年去查发现没有了；第二个就是你想把账户余额属于你的钱取出来，但是他不是银行，不好取现给你。对吧？

lybiuing

南通真好 发表于 2025-11-03 10:49
中国电信，中国广电，坑你没商量

你这就是别有用心搞扩大化了，上一次，别人反映VIVO手机屏幕问题，你也是趁机夹带私货，把具体产品的故障扩大化到整个国产手机说事。

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magesdream

南通真好应该没念过中学

孙祖杰

magesdream 发表于 2025-11-3 15:34
南通真好应该没念过中学

牠从小也缺乏家庭教育

第三只眼

mqf666

支持维权

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人人人

必须批评楼主：经营活动中耍无赖不讲诚信的行为不是私企的“专利”，洽洽相反，那些披着“公家”外衣的单位，往往是最混账的！

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人人人

首先必须批评楼主：从事经营中的不讲诚信的耍无赖不是私企的“专利”，恰恰相反，而是所谓“公家”单位盛行！

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人人人

楼主有贬低私企之嫌

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人人人

法律不保护躺在权利上睡觉的人

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向上向善向前

人人人 发表于 2025-11-03 23:06
楼主有贬低私企之嫌

没有贬低私企呀！恰恰相反，我的意思明显就是褒扬私企比国企强。

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无氏

向上向善向前 发表于 2025-11-4 09:38
没有贬低私企呀！恰恰相反，我的意思明显就是褒扬私企比国企强。

反正他是公家企业，你可以打12345投诉的喽。你这个不算多少，原来我老公手机中国移动被开了好贵的套餐，最后投诉了不是还赔付给他的。不要担心。

无氏

你这个事情，还是得值得大家警惕的，特别是有有线电视办理暂停的，手机上查一下或者打他们客服电话96296查一下账户的费用是不是也少了。

netfreshman007

毫无廉耻可言

无敌小黄鸭

lybiuing 发表于 2025-11-03 15:18
<p><br/><br/>你这就是别有用心搞扩大化了，上一次，别人反映VIVO手机屏幕问题，你也是趁机夹带私货，把具体产品的故障扩大化到整个国产手机说事。<br/></p>

广大网友对你的言行举止早已做出切实评价，但你从不反思自己，只会对和自己意见相左的各种各样的网友泼个脏水，就从截图里的这几个人来说，他们对的评论还是比较客观公正，甚至有位名为"houjue"的网友评论让lybiuing“积口德，不要为了自己的前途和利益，做一些让自己蒙羞的事情”，可想而知，能和这样的人为伍，甚至摇旗呐喊助威的都是一群什么样的人。

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可可咖啡2

lybiuing 发表于 2025-11-03 15:18
<p><br/><br/>你这就是别有用心搞扩大化了，上一次，别人反映VIVO手机屏幕问题，你也是趁机夹带私货，把具体产品的故障扩大化到整个国产手机说事。<br/></p>

他说的没错啊！你这个街道水军怎么到处和群众做对？

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mqf666

有结果吗？给退款了没

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