电梯骤降，呼救按钮无人应答...事后物业：这个正常啊，我也被关过！

梦回马路边

近日，南通一位妈妈在网络上发声

控诉启东银洲物业不作为

据她描述

自家孩子在乘坐小区电梯时遭遇

电梯突然下坠

从负二层到五楼后又滑落至三楼

更令人揪心的是

孩子在慌乱中

两次按下紧急呼叫按钮

却始终无人应答

万幸的是

孩子尚有一定的自救意识

在危急时刻保持了冷静，最终得以脱险

事发当晚，因物业夜间无人值班

网友去调监控，得到回复是

明天来让电梯公司查看

更令人气愤的是

工作人员竟轻描淡写地说：

“这个正常啊，我也被关过！”

事实上

这并非该小区第一次出现电梯问题

据这位曝光的网友透露

业主群里早已有人多次反应过电梯故障

但这些反馈似乎从未引起物业的重视

否则也不会有工作人员

说出“正常”这样的荒唐言论

同小区的其他业主纷纷表示后怕

更有家长提到

自家孩子经常需要独自乘坐电梯出入

如今宁愿让孩子爬楼梯

也不敢再让他们乘坐电梯

面对这样的情况

有网友提出“可以打电话给消防”

但一个现实的问题摆在所有人面前

如果遇到危险的是孩子、老人

或者是没带手机的普通人

他们该如何求助？

作为一名孩子的母亲

这位网友愤而提出一连串质问：

1、电梯里的紧急电话是摆设吗？
2、业主交了那么多物业费，物业晚上没有人值班吗？
3、电梯出了故障，不应该马上停用，并且安排人尽快维修吗？
4、启东银洲物业是不是垃圾？
5、老百姓如何发声？

这起事件中

孩子的冷静是不幸中的万幸

但这绝不能成为物业免责的理由

恰恰相反，它暴露出一个更严重的问题

我们不应指望每个居民，尤其是孩子

在突发事件中都具备专业的自救能力

物业的职责正是构建可靠的安全网

而非将风险转嫁给业主

当“我也被关过”

成为物业对待安全隐患的常态说辞时

说明安全管理已形同虚设

您所在的小区是否也曾遇到过类似问题？

当我们面对物业的不作为时

除了愤怒

还有哪些有效的维权途径可以分享？

对于提升社区公共安全

您又有哪些建议？

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