继江苏苏州、浙江杭州、衢州等多地机关干部体验送外卖、送快递之后,江苏扬州的干部也穿上外卖服、骑上电动车进行了“沉浸式调研”。 记者从江苏扬州高邮市相关部门获悉,近期,高邮市委社会工作部工作人员方青桥花了一个月时间,兼职做外卖员,最终将这段“卧底”经历写成一份带有“体感温度”的调研报告。报告建议,设立“异常天气补贴”,让骑手在暴雨天多一份保障。同时,建立更畅通的申诉渠道,让每一个被误解的骑手有处说理、有人撑腰。然而,外卖员的工作并非想象得那么简单。据报道,最让方青桥难忘的是,一天凌晨,为了准时把餐食送到,他赶路时磕到路牙,连人带车摔倒在地,腿上蹭掉一大块皮。“当时伤口火辣辣地疼,餐盒摔得稀烂,还要自己赔付。那一刻我坐在路边,看着手机上的赔偿通知,真切体会到了在算法与时间的夹缝中求生存的滋味。”方青桥说。
在一个月时间里,方青桥跑了上百单外卖,手机里存下37条与骑手的聊天记录、21张街头照片、16个亟待解决的问题。回到办公室,他重新审视“新就业群体关爱方案”,发出感叹,“这100单让我明白,政策的温度不该只停留在纸面上。只有真正经历过他们的经历,焦虑过他们的焦虑,才能制定出真正有温度的政策。” 衢州市教育工会工作人员高翔体验了外卖小哥的工作。据报道,过了午餐订单高峰期,高翔看到快递驿站里虽然有沙发、凳子,但是数量有限,且容易被人员频繁进出打扰。“驿站能否增加一些休息间和行军床,让外卖小哥工作后能够有个安静休息的地方?”他一一记录问题和建议,向上反映。
今年1月起,苏州相城经开区安排了包括张亥秋、王铭科在内的7名机关干部脱产两周,全流程沉浸式体验网约车司机、快递配送员、外卖骑手等新就业群体岗位。 南通0 |