南通市医疗保障局最新公告

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暂停服务公告

根据东软医药云平台医保收费系统应用服务和数据库迁移工作安排，我市东软医药云平台医保收费系统将暂停服务，现就有关事项公告如下:

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暂停服务时间

2025年9月10日19:00—9月11日7:00

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暂停服务范围

全市范围内使用东软医药云平台医保收费系统的定点医药机构。涉及定点范围包括：使用东软医药云平台收费系统的定点药店、门诊部、社区卫生服务中心、服务站；系统迁移期间暂停收费系统所有功能。

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相关提醒

（一）暂停服务期间，参保人员在定点医药机构就医购药，可先垫付现金，待服务恢复后，凭有效票据等相关材料及时到对应医药机构重新进行医保结算。

（二）暂停服务期间，发生药品费用结算如需转医保结算，请各机构留存药品追溯码信息以备转医保结算录入追溯码相关信息。

（三）系统恢复后，请涉及定点医药机构尽快按照系统操作说明下载补丁包安装更新，即可恢复东软医药云平台所有功能。

各定点医药机构应做好宣传解释工作，将本公告事项张贴于医保收费窗口和自助服务区域向社会公布。

各定点医药机构应做好宣传解释工作，将本公告事项张贴于医保收费窗口和自助服务区域向社会公布。

 暂停服务期间，给您带来的不便敬请谅解。如有疑问，请电话咨询0513-12345、0513-12393、0513-59000347。衷心感谢社会各界对医疗保障工作的支持！

南通市医疗保障局

2025年9月8日