崇川区市场监管局：推行全流程“打铃提醒” 助企重塑信用

风停了吗

近年来，崇川区市场监管局不断优化服务举措，为企业提供更加高效、便捷的服务。近日，该局通过信用修复“打铃提醒+信函投递”创新举措，帮助某医疗诊所及时完成信用修复、重塑信用，使其顺利获得银行贷款，解决了资金周转的燃眉之急。

2023年4月，崇川区某医疗诊所因违反明码标价相关规定，受到市场监管部门行政处罚，相关处罚信息随即被公示。按规定，公示满六个月后，该企业可申请信用修复，提前停止处罚公示。2023年11月，市场监管部门上线“打铃提醒”系统，并向该企业发送了信用修复提醒短信，但企业当时并未留意短信内容，未能及时提出修复申请。今年，崇川区市场监管局通过“打铃提醒+信函投递”的创新举措，成功为该诊所化解了银行贷款危机。

崇川区市场监管局综合监管科副科长 赵佳乐：

企业正在为此发愁，疑惑到底存在什么信用风险的时候，恰巧就收到了我局的信件，于是赶紧与我局取得联系。之后，我们立即帮助该企业上传相关材料进行修复申请，很快完成信用修复，企业也顺利获得了银行贷款。

自2023年11月起，崇川区市场监管局依托上级部门研发平台，积极开展全流程“打铃提醒”。在经营异常名录列入方面，该局秉持包容审慎原则，通过“打铃系统”向拟列入经营异常名录的经营主体发送提醒短信，并给予一定缓冲期。在缓冲期内改正违法行为的经营主体可暂缓列入经营异常。自系统上线以来，崇川区共累计暂缓列入经营异常经营主体1767家。

崇川区市场监管局综合监管科副科长 赵佳乐：

我局全面推行全流程“打铃提醒”，建立信用惩戒前、信用惩戒后修复“全流程、双提醒”机制，引导经营主体主动修复信用，规避失信风险。

为避免部分企业因为重视不够或漏看短信等原因未提出修复申请，今年7月起，崇川区市场监管局首创“打铃提醒+信函投递”信用修复新模式，对“打铃提醒”后仍未提出修复申请的企业，采取投递《处罚修复提醒函》、《信用修复操作流程》的方式进行再次提醒。截至目前，该局已短信提醒344家企业、信函投递149家企业，完成信用修复163条。

崇川区市场监管局综合监管科副科长 赵佳乐：

下一步，我局将在信用监管方面靠前服务、助企纾困，不断扩大“打铃提醒+信函投递”新模式的适用范围，同时将这一新举措精准告知给符合修复条件的经营主体。

端倪倪

我昨天中午收到崇川区市场监督局信函提醒，巳完成信用修复。打你一巴掌还给你糖吃，岂不一举两得。

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爱哭的心

有了这个打铃提醒，确实可以起到闹铃的作用，不用自己天天向背书一样记住了，接到提醒直接按照流程办理就行，确实方便了许多，算是个服务企业的好举措。