用水困难！电梯停运！海门这个小区居民太难了！

女子日寸

供水安全稳定是一项基本的民生保障，然而，近日海门区包场镇海景嘉园的业主反映，小区5号楼部分楼层长年面临用水困难，拖延3年多仍未解决。同时，该楼还有电梯停运问题困扰居民长达1年之久。这些看似细微的问题，却严重影响着居民的生活。

01

用水难题：三年困境，多方推诿

海景嘉园是拆迁安置小区，其中5号楼为27层高层建筑，由于5层以下没有二次加压，常年水压不足，尤其是用水高峰时段几乎断水。

“就是从3点开始到晚上10点，从2楼到5楼都是这样的。晚上我就是这一盆，我在外面囤一点，烧一点开水就这样了，四口人都是这样混过来的，没有办法。”4楼住户彭女士家洗手台下摆满4个装满水的水桶，她表示为应对晚上用水，已多次向物业、开发商、水厂反映，却无人前来解决。

记者采访了多位不同楼层住户，陈女士称使用增压泵也无济于事，用水高峰期根本没水，只能花八百多块钱从上面接水管。下午3点，3层住户张奶奶家厨房水龙头仅能滴出细弱水流。5号楼2至5层30多户居民普遍反映，这样用水困难的日子已持续3年多。

记者向物业公司、开发商、当地住建部门以及水务公司等多方了解情况。物业公司工作人员称供水问题找开发商，与物业无关；开发商李先生表示建设局在协调，他们出钱让水厂改造且已签合同；南通海江供水有限公司工作人员黄先生解释，该小区处于南通供水管网末端，夏季用水量大导致水压低，且小区二次供水设备老化，新区政府已委托招标，设计方案已出，预计下周挂网招标，还呼吁企业错峰用水。水务公司表示招标顺利的话，两个星期后进场施工。

02

电梯停运：一年困扰，维修遇阻

在采访用水问题时，另一个长期困扰居民的难题浮出水面。海景嘉园5号楼3个单元，原本每个单元两部电梯。但1年多前，西侧两个单元其中1台电梯因质检不合格停运。业主周女士抱怨，上班、放学时电梯十分拥挤。

物业公司工作人员表示，是配件坏了，维修金额超出物业服务范围，维修基金里有钱，但业主担心钱用完后再启用维修基金还要付钱，所以不愿意签字。物业称像换钢丝绳、换曳引轮等大修不在服务范围内，一台维修需几万块。

记者联系海景嘉园所在的三门闸社区，小区公告栏座机电话停机，物业公司提供的社区负责人手机号码无人接听。

民生无小事 问题亟待解决

水压不足、电梯停运。这些看似不起眼的“小问题”，却实实在在影响着百姓的生活质量和切身利益。自来水作为民生的重中之重，问题长达3年得不到解决，设施老化不应成为推诿责任的借口，相关职能部门更应“将心比心”，用心用情做好民生工作。关停故障电梯本是预防措施，但后续维修保障长期缺位，群众工作不细不实，导致问题成了顽疾。民生无小事，希望相关部门及早重视并解决这些问题，提升群众的幸福感与获得感。