“小区自来水发臭”，水务公司致歉：给予每户5吨水费减免

猫猫是个包子脸

7月17日，杭州余杭水务控股集团有限公司再通报“余杭部分小区自来水发臭”：

首先，对此次水质事件带来的不便深表歉意。7月16日，我司切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。在使用前，请用户对“存水”进行排放。为弥补用户损失，我司将会给予7月份每户5吨水费的减免。给广大用户带来不便敬请谅解，若有其他情况，请联系水务客服热线96390。

此前报道

浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司于7月16日晚间通报称：

7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。该公司立即启动应急预案，切换其他水源供水，同时组织人员对相关管网开展冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常，16时30分主管网已恢复正常，末梢支管尚有“存水”残留，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，将对排放“存水”水费予以减免。具体原因正在进一步调查。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，16日晚7点下班回家时，发现其他业主反映水质问题，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。截至17日早上7点，该小区仍处于停水状态。郑先生表示，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

受访者 供图

一位不愿具名的市民也向澎湃新闻反映，自来水散发浓烈的臭味，且异味到当晚11点多仍未消除。

澎湃新闻从采访中了解到，7月16日上午9时起，杭州市余杭区仁和街道及良渚街道部分区域自来水出现明显异味。问题持续近15小时，直至当晚12点左右，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

受访者 供图

此外，受访市民向澎湃新闻提供了一段物业服务群里的截图，内容显示：7月16日早上9:00左右，仁和水厂发现水质嗅味指标波动(其余常规指标均正常)，第一时间安排人员进行排查，初步排查认为是苕溪原水出现短时间异常。相关部门立即启动应急预案，停用苕溪原水，并切换为其他原水供水。

受访者 供图

（综合自“余杭环境水务集团”微信公号、澎湃新闻记者 朱敏骏）

可可咖啡2

领导们喝的特供水污染了吗？

zran

自来水公司没有引咎辞职  追责的吗

double_ella

这5吨的就是让你们把存水放掉的，损失算自来水公司的。
问题是，管道里就真的一点残留都不会有了吗？

钢肉侠

养生水！！！！

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南通真好

钢肉侠 发表于 2025-7-18 09:51
养生水！！！！

水务公司辟谣 ：粪水管接错导致污水

其实

哈哈，我出25块钱请自来水公司领导喝一天

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南通真好

其实 发表于 2025-7-18 11:06
哈哈，我出25块钱请自来水公司领导喝一天

给25万，它都不喝

孙祖杰

只把杭州作便州。。。。。。

走走看看11

南通自来水厂，什么时候扩容。。平时抽地下水混在里面，这这么行。
锅子烧水，都是白色粉末

钱没少收，抽地下水卖，这太缺德了

南通邱新祥

zran 发表于 2025-7-18 06:05
自来水公司没有引咎辞职  追责的吗

城市体量过于庞大带来的后果。以前到了上海喝水，就明显觉得水质不及南通。

单程列车

关键食品加工厂用的水，这水，这水，如果没有净化装置，不敢想！

钢肉侠

杭州人吃过…！？！呵呵呵

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hjmdl

什么情况

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