为进一步提升会员购物体验，近日，山姆会员店计划对南通门店进行装修改造，涉及新增货梯、冷库扩建及分隔调整等工程。虽不涉及建筑面积变更，但需协调消防、施工许可等多部门审批。港闸经济开发区首席服务员主动介入，通过“清单式”管理，将项目分解为十余项节点任务，逐一明确责任分工和办理时限。港闸经济开发区投资服务局（重大项目办）副局长（副主任）宋旸介绍说：“山姆会员店在去年年底有想装修的意愿，但是他们受到了一些阻力，于是及时跟港闸经济开发区管委会进行了沟通。沟通之后，由我们单位牵头跟市数据局沟通，我们把这个项目从工程证一直到施工许可全流程，帮他们做了帮办、代办。”
针对项目施工方、监理方、设计方分属广东、重庆、哈尔滨等地，对南通本地政策不熟悉的情况，“首席服务员”化身“政策翻译官”，并建立“倒排节点+兜底保障”双机制，通过“容缺预审”模式，允许材料边补边审，最终成功将审批周期压缩了55%。宋旸还说：“对于一些外地企业，我们第一时间为他们解读了我们的本地政策，去上级审批部门帮他们进行简单对接，分阶段、分节点把堵点和难点提前跟企业讲。当时我们预计是180天，但是通过容缺预审，包括进行了兜底机制、帮办，总共用了85天，就把施工证领下来了，相对来说只用了45%左右的时间。”
目前，山姆会员店改造工程正式进场施工，部分商铺已撤场围挡。项目建成后，将显著优化会员购物体验。山姆超市南通门店副总经理孙小霞说：“感谢港闸经济开发区管理委员会对我们改造工作的帮助和指引，高效推动了我们改造项目的启动。”宋旸还表示：“我们将做好南通的‘店小二’，提高营商环境，为项目推进再添把力，尤其在竣工阶段，我们会全流程为项目保驾护航，确保项目最早最快竣工。”
精准把握企业诉求，全面提升服务效能，一季度，港闸经济开发区首席服务员累计走访重点企业63家次，解决企业困难问题13个。今年以来，园区已推进17个未开工项目，其中6个于4月底前开工，5月计划再开工2个。
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发表于 2025-5-11 22:17
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