从投诉到点赞！南通这样做...

风停了吗

超高效维权体验，能有多痛快？

近日一位网友分享了

自己的“闪电式”维权经历：

在某直播平台购买的四件套

因严重异味要求退款

商家却以“已清洗”为由拒绝

由于异味难以用照片举证

连平台客服也迟迟无法推进

转机出现在“领导留言板”

5月2日留言 → 6日显示办理中 

→8日接到商家属地市监局电话

→ 1小时内火速解决！

在与市场监督管理局负责同志聊天中

网友更是激动表示

我还是第一次尝试来维护自己的权益!谢谢!

因为有你们，我们心中有希望！

同样暖心的还有南通的“文旅速度”

一位网友，五一在南通旅游后

通过网络平台反映旅途中遇到的问题

竟收到各部门负责人迅速响应+逐条落实

网友表示

曾去过其他城市旅游，也提过建议

但均没有收到反馈

南通，是她第一次

接到各相关部门及时回复和反馈的

1、珠算博物馆标识混乱

馆长承诺立即核查，统一展板与实物标识

2、机场女厕缺蹲位

南通机场发来短信

已第一时间研讨改造方案

3、滴滴车况差

局长表态大小节假日

将倡议保持车辆整洁并核实手机尾号

4、公众号信息误导

后期南通文旅公众号

更认真细致核实各博物馆的情况

5、江豚观测点油漆剥落

对江豚观测点等景区

标识物、牌、指示，清洁翻新

无论是维权成功的畅快

还是南通各部门对游客

反馈问题的积极响应与解决

都让人们切实感受到

有回应、有解决

才是真正暖人心的民生服务