南通一酒店商家拍视频吐槽房客，评论区被喷惨……

天下之大有多大

近日一酒店商家拍摄的视频

在网上引发热议

画面中

房间地面

散落着零食袋、纸巾等生活垃圾

桌子上有吃剩的快餐盒和扑克牌

商家在视频中旁白：

“每个酒店人都说要把客人当上帝

但这样的上帝，你受得了吗？”

视频发出后

评论区迅速分裂成两大阵营

小部分“素质派”的网友，站队商家

自己住酒店都会稍微注意下

走的时候，酒店像没住过人一样

视频中这种搞太脏了

大部分网友则是占位“服务派”

花钱了凭什么不能丢垃圾？

退房后酒店打扫卫生不是本分吗？

要是开酒店的连这点都接受不了

那也没有做下去的必要

比这个更过分的房客，还有很多

有网友言辞犀利

房费里难道没包含清洁费？

开门做生意的

难道指望每个客人都自己收拾干净再走？

以后退房前来个提灯定损吧

甚至有网友觉得

商家的这个曝光视频是估计博眼球

正常的生活垃圾都要被吐槽

那以后谁还敢住？

这样的公开抱怨，真的很不专业

视频引发争论的核心在于

商家曝光的视频中

其实就是垃圾看起来多了点

并没有产生污渍啥的

房客也没有损坏任何东西

大部分网友都觉得

是比打扫一般的房间需要多点时间

但完全没有到达需要曝光的程度

商家此次公开吐槽

难免让人感到不适

不管怎么说

酒店与顾客并非对立关系

而是服务与被服务的契约关系

商家有权追求合理的经营环境

但公开吐槽客人并不可取

消费者也不能因“花了钱”

就理直气壮制造混乱

真正的“上帝”，是互相尊重的消费生态

—— 今日话题 ——

这件事情你怎么看？

是顾客素质滑坡，还是商家矫情？

欢迎评论区发表你的看法~

zran

顾客的确素质太差

jsntef

同样感受，这种住客的确素质欠缺，不能应为付了钱就是大爷。

来自APP客户端

salmon

酒店的吐槽没毛病，住客在家也是这么随地乱丢垃圾吗？

ntycy

短视频的发展助长了这种歪风邪气。
不以为耻，反以为荣。

沐雨242

做生意特别是服务业，客户就是形形色色的。
坏了东西照价赔偿，脏了房间就是应该打扫的。顾客干净是你福气、顾客低素质你也只能这样。
还有个办法就是登记签字时就说清楚发现烟头怎么赔偿、污渍太重如何赔偿。

老北街

给了钱，是不是就可以为所欲为？回答是的，他就会站客户，回答不是的，他就会站酒店。

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