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近日,南通轨道交通集团有限公司和南通市公共交通集团有限公司走进《政风行风热线》直播室,与听众、网友互动交流,就市民关心的服务、线路等方面问题,进行详细解答。

节目中,市民何先生反映,南通地铁部分站点可以对市民卡进行人工充值,但在人流量较大的换乘站点如和平桥站,却没有此项服务,这给他造成了不便。对此,南通轨道集团党委副书记、总经理王立辉回应:“我们跟市民卡公司进行了对接,计划在四月中旬开放第二批次人工代办市民卡服务,在原先7个试点站的基础上再增加5个站,分别是1号线的南通西站、友谊桥站和和平桥站,以及2号线的先锋站和幸福站。”
下阶段,南通轨道集团将持续聚焦乘客需求、创新服务内容,不定期开展票务优惠,进一步满足市民多样化的出行需求;推出“随行服务”举措,逐步实现“出行即服务”,为乘客创造出行新体验。南通轨道集团运营分公司党委书记李金强说:“在支付手段上面,我们会开通微信支付,同时在好通行App上启动‘随心码’的服务,一部手机一个码,帮助随行的人员一起刷卡乘车。下一步,我们会开展‘随行服务’,乘客可以在服务台享受洗眼镜、测血压和提供冷、热水等服务。”

自城市轨道交通规划、建设以来,南通公交集团积极推进轨道、公交、慢行“三网”融合发展,共计新辟线路45条、优化线路151条次、停驶线路45条。下阶段,南通公交集团将持续优化出行线网,打通城市交通“神经末梢”。南通公交集团线网研究中心副主任缪颖说:“围绕轨交1、2号线‘十字型’的网络,优化发展公交线路10条以上,新开通5个区域以上的‘小江豚’号好通约巴。针对老年人的出行,我们提出‘随需公交’的概念,以公交线路比较少、人口比较多的新村小区为枢纽,开设区内微循环线路,提出‘通勤动态’或者‘通勤定制’的概念,通勤动态服务面积约2-3平方公里,配车1-2台,为地铁站至园区的动态出行提供方便。”
来源:掌上南通客户端
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