3万块！等了半年的进口床，她越睡越崩溃...

大伤脑筋

马上就是315了

消费者权益保护日！

今天我们要曝光的是

百安谊家纳图兹店！

事情经过听着就来气！

▼

近日，网友投稿曝光：

2022年10月

自己在百安谊家进口馆

（店名：NATUZZI  ITALIA 中文：纳图兹）

选购了一张进口皮床

号称意大利原装进口

当时国庆特价35692元（不含床垫）

2023年4月6日送货入户（8月入住）

睡了一段时间之后

总是感觉床的南侧有点微微塌陷

一开始没太注意

以为是床垫的原因

后来塌陷情况越来越严重

掀开床垫才发现是排骨架变形导致！

照片拍摄于2024年6月19日20:37分

（排骨架南侧中间变形）

实际使用时间还不足一年

发现问题之后

网友立即联系了当时的纳图兹销售

对方表示可以给换一张全新的排骨架

但是要从意大利运过来

订货周期需要6-8个月

在长达半年的漫长等待当中

自己一直睡在一张半侧塌陷床上

辗转难眠

2024年12月中旬

终于换上了新的排骨架

开始了正常状态的睡眠

本以为这一切都结束了

结果才过了1个月

在2025年1月16日

崩溃的发现

床北侧又开始发生塌陷

掀开床垫

全新的排骨架北侧中间

再次发生了严重变形！！！

照片拍摄于2025年1月16日8:55分

一个月再次发生了变形弯曲！

整张排骨架除了两端支撑点

在原始设计上完全脱离于两侧床围

没有受力支撑

原价近5万元的进口床

基本产品质量都无法保证

2月4号

网友前往门店进行沟通协商

要求退货

但门店售后态度强硬

声称过保产品无法提供退换服务

只能继续更换排骨架

或者对两侧床围进行

“改造加固”或者“升级

试问：劣质产品不能退换

还要接受所谓的“改造升级”

难道消费者只能当冤大头吗？

此外

网友也向南通12315的投诉热线

寻求帮助

辖区市场监管的相关人员回复

他们已经去店里了解情况

目前能做的也只能调解

如果不能接受店家目前给的处理方式

只能去走司法途径解决...

对此，你怎么看？

大家有什么好的办法吗？

如果你也有遇到了相似的问题

也欢迎找我们曝光维护自身权益！

超级茄皮

难道中国人比意大利人还肥重？这么不经压。

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ntjwg2008

应该是在意大利的中国人生产的，罗马旁边一个镇，三分之一中国人。

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zgg652

确定不是made in china?

冰墩墩与谷爱林

人傻钱多

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zuje

钱多买放心最后是糟心无语

单程列车

这床上进口吧，要不你就不要选择，国内同样价钱的，质量，品质好的不得了。要不，你就选择百万起步的。就汪小菲与大S的那种。不然，这进口产品当然是奢侈品里最垃圾的产品。花大钱买别人低级产品，所谓田忌赛马，专拿劣马去拼赛道，岂有不输的？

PKU

羊羊羊，发洋财，受洋罪

jsntliyanan

三年不开张。开张吃三年。

艾草青团

把床拉到店门口，公开示众，出出丑！

福大帅

怎样才能证明是进口的？有意大利文字的说明书吗？产品进口检验证明？？

百业待兴

这就是崇洋媚外的结果

第三只眼

想想以前蒙娜丽莎家具，人傻钱多

钢肉侠

当年的意大利蜜蜂家具！

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南通邱新祥

木材变形预先没有处理好。
早期民间原木放在河里自然浸泡，后来改成工业蒸气固形。

孤独的观测者

睡了这床能长寿吗

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lybiuing

南通邱新祥 发表于 2025-03-15 07:54
木材变形预先没有处理好。
早期原木放在河里自燃浸泡，后来改成工业蒸气固形。

钢架也要放河里浸泡吗？

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lybiuing

南通邱新祥 发表于 2025-03-15 07:54
木材变形预先没有处理好。
早期原木放在河里自燃浸泡，后来改成工业蒸气固形。

还自燃浸泡？做成木炭骨架？

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南通邱新祥

lybiuing 发表于 2025-3-16 07:38
钢架也要放河里浸泡吗？

为了防止材质变形，我这样说过：过去原木都是放到水里浸泡处理。

只有你才能提出“钢架需要放到水里浸泡”的新论。
我知道， 你的床铺负担减轻了，那个“细语”女胞，跳到别的什么床上了。
单身的日子，我习以为常。但你不行呀，下半身撑不住了。

lybiuing

你一开场就是下结论“木材没有处理好”。当别人看不见？狡辩+下作，老邱回帖永恒的主题

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JIMMYCHAN

有钱人就喜欢花大钱买洋罪受！