3.15 | 为民办实事，南通平安人寿在行动（二）

南通平安人寿

 保障金融权益，助力美好生活。

2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在火热进行中。切实维护消费者合法权益，提升消费者金融素养和金融安全意识，增强消费者依法维权意识和能力，营造和谐有序的金融消费环境，南通平安人寿在行动！

      财务资金岗对柜面出纳进行岗前培训，对资金安全、制度流程、系统操作进行指导，负责每日资金监控，防范资金风险。

面对客户大额现金需求，及时与银行沟通预约，做好大额现金当日兑付，提升客户满意度。

      2024年开展校园招聘，给大学生提供平等的就业机会，并配备完善的培训培养体系，帮助刚走出校门的大学生快速适应岗位。

      2024年在南通金融监管总局牵头下，成立南通地区人身险公司“保宝❤驿站”楼宇党建联盟。该联盟由天宝大厦和印象城的13家人身保险公司组成，共计党员95人。南通平安人寿党建机制相对成熟，得到了监管和协会的充分信任，成为首个轮值单位。在2024年6-12月的轮值期里，积极响应金融服务需求，投身社会公益事业，开展敬老爱幼、党群服务等活动，提供暖心便民服务、访问基层困难群众，展现社会责任担当，践行金融政治性和人民性，提升行业形象。

      6月14日，组织开展“金融浇筑热血 健康传递万家”无偿献血公益活动，献血成功26人，献血量达8200毫升；10月17日，举行AED体外除颤仪捐赠仪式，普及应急救护知识，提升应急处置能力，守护人民群众生命健康；12月3日，与南通幸福街道签订鸿雁养老餐厅共建计划，每月提供物资支持及组织志愿服务共识，助力社区养老生活提升。

      南通平安人寿将持续探索“党建+学习”“党建+服务”“党建+宣传”等融合发展模式，充分利用“3·15金融消费者权益保护教育宣传”、“7·8全国保险公众宣传日”、“金融消费者权益保护教育宣传月”等金融消保主题教育宣传月，开展各类特色志愿服务活动，践行金融工作的政治性和人民性，向社会传递爱、温暖和希望。

      每年度南通平安人寿将下辖各营业单位负责人、本部中级管理人员制定奖励问责方案，以促进各营业单位进行高质量发展。一方面向南通百姓推广业务，让更多人拥有保障，同时注重品质管理，以保障业务业力的品质，确保高质量发展。具体举措为：

1、结合总部要求，年初制定各类人群的奖励问责方案，并进行线上线下宣导。

2、每月进行邮件通报，异常情况予以电话沟通。

3、进行年中/年末评估，并运用到年中/年末的人员考核中。

在我国，养老问题日益成为社会关注的焦点。南通作为著名的长寿之乡，65岁以上人口占比已经达到了22.7%，老龄化程度严重，养老需求更加迫切。为此，南通平安人寿紧跟集团脚步，不断拓展和提升居家养老服务，具体如下：

1、提供居家精品文娱活动，优化展厅参观体验：为让广大通城百姓更加深入了解平安居家养老项目以及居家权益客户可以享受的服务，我们为到场参观的客户提前体验居家精品文娱活动，畅想未来美好的退休生活，从而更加深入地了解平安居家养老项目，更好地去为养老生活做规划。

2、“保险+居家养老”模式探索，平安再推出“住联体”：去年中国平安推出的“护联体”模式主要切入康复护理服务，着力破解上门康复护理服务品质参差不齐、服务流程缺乏统一标准等难题；而此次推出“住联体”模式则致力于居住环境的适老化改造，降低老人居家风险，提升老年人生活便利性。

      队伍发展部于2月15日举办“平安筑梦、职赢未来”“三专经理人”招募会，受到南通电视台《城市日历》栏目报道，招募会通过政策发布、优秀代理人职业分享方式、单独沟通交流等流程，让通城优秀人员了解公司政策，吸引了众多求职者，公司用开放协作、互利共赢的态度，吸引高素质人才加入平安人寿，助力金融行业与高素质人才实现双项奔赴。

南通平安人寿将认真贯彻落实监管要求，积极履行责任，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合，聚焦金融消费者的实际需求，以金融为民为出发点，不断创新金融教育宣传方式，持续提升服务质量和服务水平，优化金融服务流程，完善金融服务措施，为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。