3.15 | 别让那些“退保大师”把你变成“退保小白鼠”

南通平安人寿

近期保险业“代理退保”黑产乱象愈演愈烈，损害着保险公司和消费者的合法权益。

案例简介

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2025年1月，王女士因公司资金周转困难想退保，通过社交网络平台了解到代理退保业务。经微信联络，对方承诺三十天内可以退保成功，同时收取百分之三十的退保金作为服务费。王女士按对方要求提共了身份证，保单、银行卡，并交纳了定金，对方特别交代不要接保险公司电话。三十天后，王女士并没有收到任何钱款，再次联系对方，已打不通电话，微信也被对方拉黑。王女士才发现自己上当受骗，后悔不已。

案例分析

02

通过正规途径反映问题和提出诉求，是消费者维护自身合法权益的正当权利，但“代理退保”行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序，更严重损害了保险消费者的合法权益，并存在以下风险隐患：

1、“代理退保”保险公司要求消费者提供身份证，保单、银行卡、联系方式等都涉到消费者个人隐私的敏感信息，存在被不法分子恶意使用的风险。

2、“代理退保”是黑产机构的通过不择手段、教唆、诱导一些法律知识淡薄的消费者伪造证据和提供虚假信息，使消费者面临较大的被诉讼的风险。

风险提示

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购买保险产品前要充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保，妥善保管重要信息。不要把银行卡，身份证，保单、银行卡转交给他人，以免被非法使用，蒙受损失。