网友吐槽：这家超市真的全员都差劲……

花儿那么红

最近上海3家盒马X会员店

将于4月1日停止营业的相关新闻

登上了热搜，引发广泛关注

不少网友都觉得

现在的盒马真的需要来一场改变

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有人在网上发布视频

内容是对于盒马的一些吐槽

员工很多，但感觉都在假忙

自助收银台的员工

冷漠地看着操作不熟练的顾客

遇到问题找客服投诉，开口就是20元赔偿

……

网友的吐槽

引发了500多条的评论

大多数人都赞同了网友的说法

表示现在的盒马对顾客真不友好

面对顾客，工作人员态度冷漠

@宝弟棒棒哒：里面工作人员看上去来来回回很忙碌，然后你拉住一个问某某产品在哪，他匆忙的回你一句不知道，随手指一个区域说你去那找找吧……也不知道他在忙啥

@cat cat：盒马最大的问题是，你有需要求助的时候，没任何员工看上去愿意帮你

@W：我们在海鲜区，小孩子想买鱿鱼不太好捞，几个年轻小伙子凑在那里聊天还边看我们，嘴巴也没停止说话，硬是没一个过来说帮忙抓。最后我开口喊，几个人互相推，才来了一个人。

需要用专门的APP来支付

基本都是自助收银模式

但遇到问题很难找到工作人员帮助

@利亚：以前请朋友吃饭去过一次，本来没啥感觉现场下app让我印象极差，现在能用支付宝也不考虑了

@曲奇佩琪：第一次去不知道，直到付款时才发现要下载app才能付款，当场马上下载，手机信号又不好，好尴尬，然后就没再去了

@上善若水：不会缴费，请求几个工作人员，都是冷漠的让我去人工窗口缴费。人工窗口可能因为像我这样的人多，等半天!关键问的那些工作人员闲着在，自动缴费机也多，就是没有人帮忙，服

还有不少网友表示

店里真的永远在推销

要不推销自己的卡，要不推销信用卡

每次去收银区的时候

都会被工作人员拉住推销几句

但基本的客户服务又不太好

造成的实际体验感就很差

小编上周末也去过南通的宝生广场店

确实也遇到过推销卡的人员

不过没有被拉住反复推销

明确拒绝之后，也就没有再上前了

但评论区也有小部分网友

觉得盒马的服务方式和模式刚刚好

就很适合社恐人士

超级爱这种没人打扰的超市

总的来说

以上网友评论的各种问题

南通的盒马就小编个人感觉而言

好像没有这么严重的情况

每次去买东西的时候

店员虽然不太热情，但有事会有回复

海鲜类区域确实很少看到店员

推销办卡拒绝后没有纠缠

自助区结账后购物车回收得挺快

最近还有消息

盒马旗下的“硬折扣”点品牌—NB

即将首进南通

对此，你们期待吗？

—— 今日话题——

你们觉得南通的盒马服务如何？

有没有遇到过什么想和大家交流吐槽的

欢迎评论区聊聊~

可可咖啡2

中国的超市就是这样的，要不大家怎么挤破脑袋也要去美国山姆超市呢？

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