崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至3月2日来信及答复处理汇总

我不爱花

为了更好地集思广益，共同推进中心城区的品质提升，崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台，诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动，及时发现身边问题，并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前，“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级，小编在此承诺，我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道，并在三天内向您回复（回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看）。

现将截至3月2日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布：

  

01

网友您好

问

春晖花园64-2**户养的狗经常吓唬过往行人，希望相关部门给予协调处理！

答

此单已发往文峰街道

02

网友朱建飞

问

和谐怡园佳苑27幢车位上堆满的建筑垃圾将近大半年了！一直无人问津！非常影响居住环境！希望有关部门管一管。

答

此单已发往唐闸镇街道

03

网友陈阳

问

近日，东升旭辉物业将对车位征收停车费/车位出租费，其中有许多令人费解的地方，还请相关部门解答：1、物业指出后期车位开售后，前期租赁车位费用不会退回。对于想要购买车位的业主来说，先租后买的方式显然是非常不公平的。若是10年后开售，想要购买的业主需要先付36000的租车位费用，再花不菲的费用来购买车位。物业涉嫌重复收取费用。希望有关方拿出具体措施。 2、自交付以来，东升旭辉中心一直处于半开放半封闭的状态，东门售楼处无人看守，从东门进入小区，不费吹灰之力。业主们的人身财产安全根本无法得到安全保障。多次向物业提出却仍没有实际方案。希望有关方督促物业和地产尽快完善。 3、根据相关条例，小区业主对车位有权选择购买、租赁或不买不租。现在地产只有租和不租两种选项，是否侵犯业主合法选择权益？并请告知前期租车位费是否在后期购买时退还/抵扣？

答

此单已发往唐闸镇街道

04

网友小猫

问

颐和花园业主开车回家简直是太难！每天都是如此，进小区道路两边停满了汽车，只留一条小道艰难通行，一辆车通过都有极大的剐蹭风险，遇到会车更是堵塞，挪半天才能动起来，这也是进小区的生命通道，如果消防车、急救车来了也在这里挪半天嘛？！既然老旧小区改造了，那就别只顾着里子，外面的道路也应该宽敞通行，建议抓拍违停、贴条处理。

答

此单已发往和平桥街道

05

网友濠景园

问

定位：濠景园西区。诉求：请相关部门晚上来小区门面房周边闻闻散发出来的烧烤味。不要早上，上午来。这些味道是许可证允许产生的？！餐饮技术规范是你们市场监管局选择性落实的？！

答

区市场监管局、区城管局

区市场监管局——

尊敬的网友濠景园，您好：

您反映的情况已收悉。现将有关情况反馈如下：

关于“味道是否许可证允许产生”的问题：国家市场监督管理总局《关于重申规范食品经营许可相关审查工作要求的通知》（食经函〔2019〕59号）强调，在办理《食品经营许可证》的过程中，不得将未经依法授权的环境影响评价、消防验收、房屋性质、房屋面积等要求列入食品经营许可条件中。即餐饮服务经营者如满足食品经营许可的条件和要求，我局均应当依法向其核发《食品经营许可证》。濠景园西区在业的餐饮单位申领证照，符合法定形式。经营者开展食品经营活动应同时遵守《大气污染防治法》等其他法律法规。如您遇到油烟大气污染的问题困扰，建议向城管部门反映。关于“餐饮技术规范选择性落实”的问题：我局核发食品经营许可证是依据《食品经营许可和备案管理办法》《食品经营许可审查通则》《江苏省食品经营许可和备案管理实施办法》《江苏省食品经营许可审查细则》等规定执行，上述规定中均未将环境影响评价、消防验收等纳入核发食品经营许可证条件，目前无其他核发食品经营许可的餐饮技术规范。如您仍有疑问，请致电本局咨询电话：55888657。

感谢您对市场监管工作的理解与支持！

区市场监管局

2025年3月1日

区城管局——

网友濠景园，您好：

您反映的问题已收悉。现将相关情况答复如下：

2月27日，我局执法人员会同属地执法部门共同至现场核查，暂未发现未安装油烟净化设备的情况；但少部分餐饮单位存在净化设备清洗不及时、不充分的问题。执法人员已向濠景园西区城山路路段餐饮单位集体发出“提醒函”，督促其提高日常油烟净化设备清洗频次，确保油烟排放符合标准。下一步，我局将督促指导属地街道执法部门加大巡查及监管力度，强化餐饮油烟治理。如您仍有相关建议或意见，可与我局联系，联系电话：85400129。

感谢您对城市管理工作的关心和支持！

区城市管理局

2025年3月2日

06

网友红领巾

问

关于苏建阳光新城42幢外立面腰线脱落的具体原因是什么呢？能否由街道主管部门与物业进行沟通，与开发商了解下具体原因？若不属于贵街道职责，请告知具体通过何种渠道了解？

答

此单已发往秦灶街道

07

网友周

问

关于十里花苑3幢二层车库2**私自二次开烟道口的问题，现在有几点疑问：1、该行为是否违法？请给予明确答复。2、如果违法，该有哪个部门负责处理？3、该住户行为是否损害了楼上及附近住户利益，特别是油烟问题。4、车库装油烟机，请问是否是改变车库用途，该行为又是否合法？5、相关情况是否有人具体走访或者调查过？以上请一一答复，不要避重就轻！

答

此单已发往唐闸镇街道

08

网友你好

问

文景嘉苑小区的西北侧车库进出口为什么晚上会关门不让进出呢？业主九点之后回家还要从南门绕行，早上早点出门也不开门，也要从南门绕一下？既然设置了两个出入口，那肯定是为了方便业主进出，希望能跟南门车库入口一样常开。

答

此单已发往文峰街道

09

网友123456

问

东苑小区改造已结束，但是还有一些遗留问题，例如6号楼2单元为何路面柏油铺好后又开挖？但开挖后却一直没有补上？希望相关部门做好善后工作。

答

城东街道

网友123456，您好：

您反映的情况已收悉。现答复如下：

针对“东苑小区6号楼2单元柏油路面开挖未填补”的问题：经部门核实确认，系供电公司2024年底清查线路时开挖，因混凝土层较厚，未能用沥青填补平整。收到反馈，街道建设办积极对接，已联系施工队尽快对此处进行平齐处理。如您对我们工作有相关建议或任何疑问，工作时间段欢迎致电城东街道建设工作办公室，联系电话：55007016、55007017。

感谢您对我们工作的关心和支持！

城东街道办事处

2025年3月2日

10

网友尚海城居民

问

定位：尚海城9号楼。诉求：地下室负一层出电梯口的2个防火门已严重损坏，更换还是包一不锈钢材料？辛苦物业和业委会商讨一下此事！

答

此单已发往唐闸镇街道

11

网友业主

问

定位：中铁逸都。诉求：12月就开始和物业房修部门反映房屋维修问题，一拖再拖的找各种借口，希望有关部门能帮忙反馈解决一下此事。

答

崇川开发区

尊敬的网友业主，您好：

您的来信已收悉。现答复如下：

经了解，该小区房屋质量仍在保修期限内，若有房屋质量问题，开发建设单位应承担质量保修责任，履行保修义务。如果地产开发商不履行保修义务或双方就质量缺陷及处理不能达成一致意见时，因不在属地管理职能范围，业主可以向南通市住建局直属单位南通市建设工程质量监督站进行反映，联系电话：59000397。如您仍有其他问题，可向我街道星火社区反映，联系电话：83566782。

感谢您的反映和对我们工作的理解和支持！

崇川经济开发区管委会

2025年3月2日

12

网友戴秋凌

问

天一惠泽苑停车问题沟通多次均无果，自己车位交了物业费，停车管理费，自己的车辆却停不了？？

答

崇川开发区

尊敬的网友戴秋凌，您好：

您的来信已收悉。现答复如下：

经了解，属地社区已再次约谈物业服务企业，目前物业服务企业已安排人员在小区重点地段进行巡查和疏导工作。同时，呼吁广大居民文明规范停车，创造良好停车秩序。后续属地社区将继续督促物业服务企业切实做好小区日常停车秩序的管理工作，督促物业服务企业努力提升小区物业服务水平、提高服务质量。如您有其他问题，可及时与我单位明星社区进行反映，联系电话：55007365。

感谢您的反映和对我们工作的理解和支持！

崇川经济开发区管委会

2025年3月2日

13

网友监督人

问

请问下崇川区城市管理局，为什么这家水果店一年四季都堆放在外？导致路都不好走！但是就是没人来管！旁边还是天生港镇街道城管的定点早餐店，这都看不到吗？

答

区城管局

网友监督人，您好：

您反映的问题已收悉。现将相关情况答复如下：

天生港镇街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室已第一时间至现场处置，要求店家立即整改店外占道经营的行为，并宣传相关法律法规。目前已整改到位。下一步，天生港镇街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室将加强对该点位的巡查管理，保障道路畅通。我局将持续关注并做好指导督促工作。另据了解，并不存在定点早餐店的情况。如您仍有相关建议或意见，可与我局联系，联系电话：85400129。

感谢您对城市管理工作的关心和支持！

区城市管理局

2025年3月2日

14

孙银飞、chen、幸运草等网友

问

您好！我是融信澜宸小区的居民。近期，我所在小区附近的公共绿化区域有人在高压线底下焚烧公共绿化，随后又私自种植蔬菜。具体事实如下：1. 焚烧公共绿化：焚烧行为不仅破坏了公共绿化，还对周边环境造成了严重污染。焚烧产生的浓烟在高压线周围盘旋，极易引发线路跳闸、短路等事故，甚至可能导致大面积停电。此外，露天焚烧还会对大气环境和人体健康造成损害。2. 私自种植蔬菜：在焚烧后的公共绿化区域，有人私自种植蔬菜，这种行为严重侵犯了公共利益。公共绿化区域属于全体居民共有，任何个人无权私自占用。此外，种菜过程中可能会使用农药和化肥，对周边环境和居民生活造成不良影响。尽管上述行为存在诸多安全隐患，但至今未见相关部门进行有效监管和制止。基于以上事实，我恳请相关部门采取以下措施：1、立即对焚烧公共绿化和私自种植蔬菜的行为进行调查处理，责令相关责任人停止该行为，并恢复公共绿化。2、对相关责任人进行严肃处理，根据《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规，对其处以相应罚款。3、加强对公共绿化区域的日常巡查和监管，防止类似事件再次发生。请及时采取有效措施，维护公共利益和居民的合法权益。

答

此单已发往陈桥街道

15

网友张k

问

长航地中海花园于2025年2月24日张贴“通知”业主，小区将在3月1日收取停车费。为什么小区业主也需要支付停车费？且张贴通知前也未告知物业是否召开业主大会进行讨论？收费标准又是哪里来的？现要求物业召开大会商讨停车收费相关问题，而不是直接“通知”！

答

此单已发往永兴街道

16

网友居民

问

为何每次民心花园的清理都只是做做样子，走走形式呢？3号、5号楼前那么多堆放不清理？那些经常在群里说好话，夸物业，夸社区的人，他们的乱堆放就可以不被清理吗？对于经常占用楼道的业主，物业或社区更应该严格监管，而不是放任不管！！清理就应该每一幢每一单元每一层的清理！

答

此单已发往崇川开发区

17

网友任港街道

问

任港街道漫心酒店粪水乱排放进凯旋花园小区！要求彻底解决此事！

答

此单已发往任港街道

18

网友环境差

问

森大蒂花苑北区没有成立业主委员会，请问物业是如何入入驻的？有没有得到2/3全体业主的同意？另外物业入驻能把小区维护好就算了，但是至今为什么小区内依旧脏乱差？花圃里的垃圾几个星期都无人打扫，不反映就不清理了吗？请告知到底卫生多久做一次？

答

此单已发往城东街道

19

网友某某某

问

龙湖佳苑社区管辖的龙庭景苑小区西侧周边部分商铺私自用锁链锁住公共车位，装修的台球室私自竖立牌子霸占公共车位，物业毫无作为！台球室甚至称车位是物业允许的？！现要求整改拆除锁链和标牌，并希望社区能长效管理。

答

此单已发往天生港镇街道

20

网友违停

问

万科白鹭郡西门违停车辆太多！！

答

此单已发往唐闸镇街道

21

网友隔壁老王

问

原天元汇北侧桥处的天元汇售楼处占用的地方合规合法吗？天元汇的售楼处早就没了，为什么占用人行道没拆除？今晚散步时发现又来了一个集装箱准备开店了！扰民不说，有证件吗？希望相关部门好好把关，城管天天经过时管理了吗？如果部门认可的话，是不是都有理由随便占个位置就可以开个小店？

答

此单已发往陈桥街道

22

网友王先生

问

山芝庄新苑有规定周末不让装修，现在有人家一大早就装修，影响休息，反馈物业几次，物业均不作为！！

答

此单已发往和平桥街道

23

网友老赵

问

中南城江淮路上，就是中南麦当劳后面那条路，最近半年不知道怎么来了一群摆摊的！刚开始十几辆车，现在发展成几十辆在那摆地摊，到夜里十一二点都堵在那，根本没办法走路！半年来都没任何人管，实在受不了了！其实可以引导他们去南通体育馆的食趣街夜市，有统一的管理还有人做卫生，还有中南的花园美食街也可以去，实在没必要就堵在马路上！

答

此单已发往文峰街道

24

网友summer

问

学士府37、38、31号楼的西侧消防通道上每天从早到晚停满很多车，只有一半的路可通行。以前没有这种情况的，自从开始收费之后，这种情况每天都是这样！此种现象既不安全也完全不符合消防要求。

答

此单已发往文峰街道

25

网友张俐、陈女士

问

濠西园在2024年年底前己经改造完毕！其他所有居民的违章建筑都全部拆除，为什么唯独32-1**室的住户家前后的违章建筑，相关部门一直不予拆除？居委会书记也知晓此事，不作为吗？！是因为这家住户有后台吗？我希望相关部门能够重视此次反馈，希望三个工作日内予以答复！！！

答

此单已发往和平桥街道

26

网友热心市民

问

桂语江南西侧新建小游园短短两个月时间，大量树木绿植已枯死，现需及时更换！且卫生状况较差无人打扫，需及时清理！

答

此单已发往区市政和绿化管理局

27

网友新建路人

问

请求对方天大厦南侧住宅楼东墙顶端癞痢处进行粉刷美现处理。近期看到桃坞路进行了美化改造，的确取得了良好效果。现发现桃坞路西顶头方天大厦南侧一幢新建路新村住宅楼顶端有一块粉刷层脱落，导致站在桃坞路向此方向看去显得破败不堪，请求相关部门对此处粉刷美化处理。如图所示。

答

此单已发往虹桥街道

欢迎市民朋友们积极参与，

感谢您为崇川的美好添砖加瓦！

来源丨崇川在线

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