近日,南通瑞慈医院重症医学科(ICU)收到了一封情真意切的感谢信。信中,患者家属用质朴的语言,讲述了其母亲在我院长达七年的治疗与护理经历,字里行间饱含对ICU团队专业能力和人文关怀的深切感激。这封感谢信不仅是对医护人员的肯定,更是对我院“生命至上,服务为本”理念的生动诠释。
精准治疗,化解复杂病情挑战 由于患者高龄且病情复杂,曾面临肠道出血、反复肺部感染、多重耐药菌感染及高血压、糖尿病等多种并发症威胁。面对棘手的医疗难题,ICU团队迅速组建多学科协作小组,结合患者个体情况制定精准治疗方案。通过动态监测、科学用药和及时干预,团队成功控制病情进展,帮助患者平稳度过多次危急时刻。尤其在气管切开术后管理中,医护人员凭借丰富的临床经验,有效预防了呼吸道感染等并发症,为患者争取了宝贵的生命时间。 
细致护理,七年坚守零压疮奇迹 长期卧床患者的护理工作堪称“细节之战”。在患者长达七年的住院期间,ICU护理团队始终以“如履薄冰”的严谨态度,每日为患者清洁翻身、精心处理皮肤护理,并针对糖尿病等基础疾病制定个性化护理方案。在团队日复一日的坚守下,患者未出现一处压疮,创造了护理领域的“奇迹”。这一成就背后,是护理人员对操作规范的严格执行,更是对“健康所系,性命相托”誓言的无声践行。
“瑞慈的关怀是有温度的!” △2022年,为老人庆祝百岁生日
家属特别提到,ICU医护人员不仅以精湛医术守护患者生命,更用温暖的话语和细致的陪伴抚慰患者心灵。即使患者后期失去语言能力,医护人员仍坚持通过轻柔的触碰、耐心的眼神交流传递关怀。家属动情地写道:“那无声的信任,是对白衣天使最珍贵的褒奖。”这种“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的医者情怀,正是我院人文服务的核心体现。 
这封感谢信,是患者家属对我院ICU医护团队的信任与认可,更是对全体医护人员的激励与鞭策。未来,南通瑞慈医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,以更精湛的技术、更优质的服务、更温暖的关怀,守护每一位患者的生命健康,让医学的温度在点滴细节中绵延传递。
来源:南通瑞慈医院 南通0 |