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“丁嬷嬷，这是你要的3斤馄饨”“吴爷爷，这是你要的山药和莴苣”……25日中午，刚一闲下，崇川区虹桥菜市场的蔬菜商户周俊喜就忙着将居民们线上订购的菜品按照约定时间送至他们家中。这是虹西社区“幸福事集”今年最新拓展的菜品代购服务，联合菜市场选取了诚信度好的商户纳入“幸福事集”，依托社区志愿者或者商户本人，为有需要的居民送菜上门。
“我家住在五楼，腿脚行走不便，每次买个菜，楼上楼下跑得吃力，现在好了，线上定菜，有人直接送上门，太方便了！”家住虹桥西村的张云飞接过周俊喜送来的蔬菜，感激无比。
“幸福事集”是崇川区虹桥街道虹西社区联合区市场监管局虹桥分局，通过将与居民生活息息相关的，诸如水电维修、衣服缝补等流动小商贩集中到一个场所，为他们办理个体工商户营业执照，为居民开展集中服务的15分钟便民生活圈新模式。
虹西社区的居民楼大多建于上世纪80年代，常住人口约为8000人，其中60岁以上的老人占比达到四分之一。“老人多，需求就多，譬如，老旧小区最容易出现水电问题，老人有时候为了找一个水电工，要跑好几个地方。”虹西社区党委书记张莉介绍，2023年底，南通市场监管部门鼓励为小摊小贩集中建立营业场所，“借此契机，我们就想着是不是可以在社区内打造一个专门场所，为居民集中提供各类生活服务”。
说干就干。在取得区市场监管局虹桥分局支持后，虹西社区将网格党群服务站二楼闲置的近30平方米社区配套用房充分利用起来，同时引导辖区内流动的生活服务摊贩积极加入，并将该场所命名为“幸福事集”。鞋物修补、水电维修、开锁换锁、修脚服务、家政服务……截至去年底，共吸引了13家个体工商户进驻。
记者看到，不大的空间里面放置着6张办公桌，每张桌子上都标注着相应的服务内容。“每天上午9点到下午5点，这里对外开放，居民可通过来现场、电话等多种方式进行服务预约。”张莉介绍，入驻的商户，社区免收房租，所以提供的便民服务也是低偿的。
为了让更多居民及时了解到这一服务方式，社区专门印制“幸福事集”便民服务单，上面标注了每项服务的联系人和联系电话，由网格员挨家挨户进行发放，同时每月在小区广场举办一次“集中服务”活动。一年多来，“幸福事集”共计服务居民700多人次。
“沈师傅，我家厨房水池一直在漏水，能麻烦您过来瞧一瞧吗？”25日上午，正在“幸福事集”上班的沈林益接到小区居民马阿姨的电话后，立马背上工具赶了过去。“没多大问题，是水管接头处和管子处松动了，用丝滑带加固下，变成密封状态就行了。”一番检查后，沈师傅迅速找到“症结”，很快修理完毕。“真的太感谢了，要是没有‘幸福事集’，我还得四处找师傅呢。”马阿姨喜笑颜开。
“幸福事集”不仅惠民，也惠商。倪阿姨有衣服修补的手艺，但是因为小区改造的影响，原本的店铺被拆除，没有了固定经营点的她只能闲散在家。得知“幸福事集”的存在后，倪阿姨立刻前来咨询，在社区和市场监管人员的协助下，成功获得营业执照，结束“漂泊”，实现持照经营。“幸福事集”，不仅让居民享受到了“家门口”的便民服务，也为从事居民服务业的个体工商户们提供了“家”的归宿。
今年，虹西社区进一步丰富“幸福事集”服务内涵，拓展服务内容，将阵地范围延伸。“不局限于这30平方米的空间，我们与菜市场联动，增加了菜品代购服务。”张莉介绍，此外，还在“幸福事集”内设置了旧物置换柜，让大家将家里暂时用不上的物品相互置换，提高利用率，“‘幸福事集’，不只是‘小修小补’，未来，我们还会将更多与百姓相关的生活服务纳入进来，持续拓展其阵地和内涵，让小事集里传出更多幸福声。”
来源：南通日报 南通0 | 
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发表于 2025-2-27 17:23
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