昨天,如皋市民薛先生打来电话(85522929)向南通交通广播《有理走天下》节目组求助。 今年2月17日,薛先生收到一则水费扣款通知,通知显示薛先生新生小区的住房本月用水量为112吨,应缴水费336元。 
接到这则扣款通知,薛先生纳闷了。自己新生小区的房子属于空置房,常年无人居住,这么多年也未曾交过水费,这112吨用水量从何而来? 
“当时第一反应就是家里漏水了,于是我赶紧跑到新生小区的房子里查看情况,来到房子后,我发现一切都没有问题。我又特地喊来自来水公司的抄表师傅,师傅也没有检查出任何问题。”薛先生告诉记者。 随后,薛先生赶往如皋市水务集团,向工作人员说明情况,并希望水务集团能够调查水表转动原因,退还扣除的水费。 然而,工作人员却表示:水务集团安装的水表不会有问题,抄水师傅已经上门检查了也未发现问题,那肯定就是有人用水才产生了用水量。 
针对这样的回复,薛先生并不认可,他说:“去年8月、9月如皋市水务集团曾两次抄错水表,一次扣除了435元水费,另一次竟直接扣除了1172.4元的水费。幸亏我发现了,才把钱要回来。” 
至于新生小区的房子是否有人居住,薛先生也给记者提供了不少证据。从薛先生提供的视频证据中记者看到,屋内的灶台、餐桌、卫生间等各个角落都铺满了厚厚的灰尘;客厅、房间也没有生活痕迹。 在薛先生提供的电费、燃气费使用单来看,2024年一整年,薛先生家每月仅有5度电的用量(楼梯间照明公摊量),因2025年公摊用电量还未分担到户,暂时无法查询。 
而燃气使用单更是显示,从2014年至今,薛先生使用燃气量为0。诸多证据足以证明,薛先生新生小区的房子的确无人居住。 
那112吨水费到底怎么产生的?带着这个问题,记者联系到如皋市水务集团。 如皋水务集团相关工作人员给出解释:由于薛先生家内阀门和水表前后的阀门都开着,楼上楼下用户在用水时会造成管道内的波动,从而影响了水表的走动,正常用水的家庭就不会产生这样的情况。 因用户用水造成管道波动,从而影响水表走动的现象,真的不会影响正常用水的家庭?还是被影响后,水表走动幅度较小,市民没有发现呢? 如皋水务集团工作人员表示:这种情况会很少,因为我们采集的水表都会经过严格的招标流程,也会有严格的检验。针对这个问题,今后内部也会加强管理。 对于这样的解释,薛先生提出质疑,他认为:水表作为计量用水量的重要工具,其准确性和公正性至关重要。现在家里接二连三出现水表抄错的问题,给出这个解释,自己无法接受。希望如皋市水务集团能够重视此事,仔细调查,给市民一个合理且严谨的解释,杜绝水表自转现象。
来源:929南通交通广播
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