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家住如皋明昊和府二号楼的单先生反映 楼内一单元和二单元的电梯 已经停运一个多月 给自己和邻居们的 日常生活带来极大不便 这到底是怎么一回事呢？
记者来到明昊和府二号楼，看到停运电梯周围张贴着通知，上面写着电梯因钢丝绳磨损需要更换，为保障安全，暂停运行。通知上还显示，在电梯停运期间，一、二单元业主可使用三单元电梯。但单先生却大倒苦水：“已经一个月了，上班下班可把我累坏了，从三单元坐电梯只能到12楼，还得再跑回一单元。我住在8楼，还要再爬楼梯。” 记者现场观察发现，2号楼共15层，三个单元仅12楼相通，1单元、2单元的业主想通过3单元电梯回家，确实无法直达，只能中转。
记者在楼道里看到，物业公司就动用住宅专用维修基金征求了业主意见，获得相应比例业主同意后进行了公示，同时也告知了电梯维修方案，申请意见显示修理费用预计49000多元。
随后，记者前往小区物业服务中心了解详情。如皋汇和物业管理有限公司明昊和府项目负责人陈海银解释道：“在准备检测电梯时，发现电梯钢丝绳、主机轮、吊轮等几个大件磨损严重，达不到安全标准，所以暂停使用。我们向物业管理委员会汇报后，决定走维修基金程序，业主签字等相关流程都走了，但现在卡在垫资这一块。”
物业方面称，虽然已启动申请动用住宅专项维修基金的流程，但按规定，电梯需先维修，验收运营后才能拨款，可谁来垫付这笔维修费用成了难题。陈海银无奈地说：“不管是物业公司还是安装公司都要垫资，安装公司年底不愿意垫资，要求来了就结算费用，那就只能我们垫资。可现在2号楼1单元和2单元的缴费率还不到40%。”
物业反复强调，2号楼物业费收取率低，资金紧张，实在无力垫付这笔费用。单先生无奈地说：“物业也可以先拿钱垫付修电梯的钱，等钱到账了再补上。作为物业，4万多块钱都拿不出来吗？”
那么 动用住宅专项维修基金的流程 究竟是怎样的？ 是否像物业说的那样 需要先维修再拨款呢？
记者联系了市城管局物业管理科相关工作人员。市城管局物业管理科科长高建如表示：“一般情况下不需要先行垫付，维保单位先维修，检测合格后再拨款，直接拨到施工单位。但这个情况比较特殊，物业业主不交物业费，物业没有资金缴纳维保费用，维保已经欠费一年了。”
维保费用拖欠，维保单位不愿先行维修，物业公司收不到物业费，无法垫付维修费用。显然，物业费缴纳成了当前矛盾的焦点。
那么 小区业主对物业费收取 持什么态度呢？ 
记者随机采访了几位业主——
物业和业主陷入物业费僵局，但电梯维修刻不容缓。市城管局物业管理科和小区所属城北街道新生社区相关人员多次多方协调沟通，最终商定由物业公司先行垫付电梯维修费用。
新生社区相关工作人员表示：“物业目前运营不太好，资金有缺陷，导致事情有些滞后。一方面要督促他们加强服务整改，尽快恢复电梯运行，提升业主满意度；另一方面，对于历史遗留的欠费问题，要尽快解决。目前已经有几户业主因欠费被起诉了。”
如皋汇和物业管理有限公司明昊和府项目负责人陈海银表示：“目前会计已经到岗，我们马上就转账给设备厂家，让他们发货，这样就能保证业主的电梯正常运行。接下来，我们会再次和欠费业主沟通，物业工作离不开业主支持，我们也会更细化、更细致地做好业主后期跟进服务。”
物业负责人告诉记者，电梯从购买配件维修到正式运行，如果顺利的话大概需要二十天左右。电梯维修的后续进展，我们将持续关注。在此，我们呼吁小区物业和业主能够相互理解、相互支持，共同维护良好的生活居住环境。
针对物业费缴纳问题，栏目帮忙律师江苏敏政（南通）律师事务所律师冒萍萍表示，根据《民法典》规定，业主在享受物业服务的同时，有义务按时缴纳物业费。如对物业服务不满意，不是以拒缴物业费的方式来表达，可通过合理合法途径与物业沟通协商或向相关部门反映。
来源：如皋发布
南通0 | 
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发表于 2025-2-18 21:15
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