知名品牌被爆吃出异物

看你不爽咋啦

“果冻，我就要喜之郎！”不少人都吃过喜之郎果冻。近日，有消费者反映，在喜之郎果冻中发现了头发。

李女士购买的果冻中发现有一根头发

女子称网购喜之郎果冻吃出头发

近日，消费者李女士称，2024年12月23日，她在喜之郎线上官方旗舰店购买了200g*8碗的喜之郎果冻。但在食用过程中，发现其中一碗未开封的果冻里有一根头发。

李女士表示，发现头发后，她立即联系喜之郎官方旗舰店，店家要求她将问题果冻寄回核检，未提供任何关于核实流程、处理方式或赔偿的明确说明。由于担心果冻寄回后可能直接被销毁，她没有同意这一方案。商家随后又提出工作人员线下核查实物后再进行处理的方案，但商家仍未涉及如何赔偿。

平台回应称已敦促商家处理

记者联系到喜之郎线上官方旗舰店，对方表示暂不接受第三方质询。

随后，记者联系涉事电商平台，一工作人员表示，涉事的旗舰店为品牌官方入驻，对消费者反映的喜之郎果冻发现异物问题，已第一时间协调、督促喜之郎处理，目前商家与消费者正在沟通解决。

对此，记者致电喜之郎官方客服，对方表示会将问题反馈至相关部门，截至发稿未获回复。

喜之郎产品此前也被爆有异物

据了解，这已经不是喜之郎产品第一次被爆出发现异物了。

记者检索发现，在某投诉平台共有477条关于喜之郎的投诉。不少网友反映在喜之郎果冻中发现过异物。有网友表示，喜之郎果冻发现了毛发，还有网友称，在喜之郎果冻中曾吃出来带有翅膀的黑色小虫子。

浙江的舒女士在网上购买了四大包喜之郎蒟蒻果冻。舒女士打开其中一包，等吃到一半的时候，发现果冻里面有一根大约5厘米长的红色的线条。

来源 | 重庆晚报、南方都市报、澎湃新闻