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[焦点爆料] 和星奔驰卖问题车

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嘉彤妈

该用户从未签到
发表于 2024-12-31 11:26 来自AppWap版 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自：江苏 移动/数据上网公共出口
2024年12月24日在南通和星奔驰买了一辆GLC300。销售不允许选车，指定了这辆车，我当时提出让我自己选，回复说机架号发票都开了，都是统一派单，有问题退一赔三。结果12月25日中控屏和仪表屏都黑屏，在路上盲开五分钟后，才亮起来，销售回复是亏电，多开一会 。26日早上启动，又出现同样问题，开到4S检测，并不是亏电，是固件问题。厂家和店目前都无法解决，要1月16号之后等厂家研发出来新的软件才能测试出什么问题.目前车子仍停在4S店。
我要求退车或者换车，4S店原本说同意退，来店里谈，等到我12月30日到店谈，他们又说不合三包退换车条件.只能等待维修，我打无数400电话，12345.12315都无济于事，南通媒体介入报道支持退换，4S依然甩锅给厂家，说等厂家答复。
到目前为止仍没有解决方案，每天出行都很麻烦，和星奔驰态度非常强硬，一直拿三包说事，就是不处理

南通0
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点评

jianmez1
可以调车辆故障信息的，读取数据报警次数  发表于 2024-12-31 16:10
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濠滨网友EWBhpM

该用户从未签到
发表于 2024-12-31 11:46 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
就这质量、这服务以后谁还敢去和星奔驰店买车，谁买谁倒霉，趁早关门吧，别出来坑人了
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濠滨元老01

该用户从未签到
发表于 2024-12-31 11:51 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
估计是库存车 或者返厂回修再销售车
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嘉彤妈

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 楼主| 发表于 2024-12-31 12:30 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏 移动/数据上网公共出口
濠滨网友EWBhpM 发表于 2024-12-31 11:46
就这质量、这服务以后谁还敢去和星奔驰店买车，谁买谁倒霉，趁早关门吧，别出来坑人了

态度强硬，回复就是等待维修
来自APP客户端
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嘉彤妈

该用户从未签到
 楼主| 发表于 2024-12-31 12:31 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏 移动/数据上网公共出口
濠滨元老01 发表于 2024-12-31 11:51
估计是库存车 或者返厂回修再销售车

我有证据客户不好选择车辆
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时空罪恶

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发表于 2024-12-31 13:38 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自：江苏
汽车到店，4S店没及时检测吗？
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嘉彤妈

该用户从未签到
 楼主| 发表于 2024-12-31 14:20 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏 移动/数据上网公共出口
时空罪恶 发表于 2024-12-31 13:38
汽车到店，4S店没及时检测吗？

就怀疑故意卖问题车给我的
来自APP客户端
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紫男爵2149

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发表于 2024-12-31 15:55 | 显示全部楼层 来自：江苏
这种垃圾店就不应该去。
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新城隐士

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发表于 2024-12-31 15:55 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
看门里的出厂日期啊
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u571666

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发表于 2024-12-31 16:14 | 显示全部楼层 来自：江苏
去法院告他，退一赔三。
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大柠爷

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发表于 2024-12-31 23:19 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
紫男爵2149 发表于 2024-12-31 15:55
这种垃圾店就不应该去。

确实垃圾，销售也不是好鸟
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单程列车

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发表于 2025-1-1 09:07 | 显示全部楼层 来自：江苏
花点钱，委托第三方给车作个全面检测，如果是返修车，起诉它就好。
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启东小老弟

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发表于 2025-1-1 10:33 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
可恨 欺负老百姓
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阿丽塔

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发表于 2025-1-1 10:51 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
就是问题车。什么固件问题都是忽悠你，如果真是固件问题的话，每辆车都会有同样的问题。
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aaronkwok123
  • TA的每日心情
    开心
    2013-12-16 11:26

    • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到
    发表于 2025-1-1 12:47 | 显示全部楼层 来自：江苏
    不让选择？就他一家卖吗
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    新城隐士

    该用户从未签到
    发表于 2025-1-1 15:08 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自：江苏
    找外地最好外省的检测机构，拿到报告，如果真有问题，把它告到倾家荡产
    来自APP客户端
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    xue3206021

    该用户从未签到
    发表于 2025-1-6 12:26 | 显示全部楼层 来自：江苏
    厂家同意才好退换给你，4S店又不产车，比起国产造车新势力，我会更相信梅赛德斯一点。
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    南通真好

    该用户从未签到
    发表于 2025-1-6 16:04 | 显示全部楼层 来自：江苏
    xue3206021 发表于 2025-1-6 12:26
    厂家同意才好退换给你，4S店又不产车，比起国产造车新势力，我会更相信梅赛德斯一点。 ...

    相信梅赛德斯，不相信国内的4S
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