电信欺骗消费者，霸王条款

濠滨网友G3PF7W

2024.8.12号到电信营业厅充了200元话费，谁知莫名其妙的就被办理了千兆提速，一直在打10000号要求取消宽带，但10000回电话却直接告知让去电信营业厅缴纳违约金960元，才好申请取消宽带，语气非常不耐烦，态度很不好，当时我就说了我不认可，违约金不会缴纳，宽带要取消的，莫名其妙的每个月还多缴了10元提速，之后又多次打10000号一直未处理好，一直说要缴纳违约金960元，就是去营业厅缴了个话费而已，怎么变成这样这样，无良商家，欺骗老百姓，赚黑心钱，大家有没有遇到过？怎么处理的

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在外地的南通人

拨打工信部投诉电话‌：工信部的投诉电话是12300。

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到电信投诉电信的事情肯定搞不定的，要到主管部门工信部通信管理局网站上去投诉

南通更美好环境

本来想携号转网电信的，现在吓得不敢了。

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天妒英才

工信部网站和电话都可以投诉，100%成功的。放心投诉，现在不整治移动和电信，简直无法无天。几个老人手机里都莫名其妙开通各种小业务，移动说是老人自己验证码开通的，没有你们诱导他们会开通？直接投诉可以退费的。