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[百姓民声] 电信欺骗消费者,霸王条款

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该用户从未签到

发表于 2024-12-19 08:55 来自AppWap版 | 显示全部楼层 |阅读模式
2024.8.12号到电信营业厅充了200元话费,谁知莫名其妙的就被办理了千兆提速,一直在打10000号要求取消宽带,但10000回电话却直接告知让去电信营业厅缴纳违约金960元,才好申请取消宽带,语气非常不耐烦,态度很不好,当时我就说了我不认可,违约金不会缴纳,宽带要取消的,莫名其妙的每个月还多缴了10元提速,之后又多次打10000号一直未处理好,一直说要缴纳违约金960元,就是去营业厅缴了个话费而已,怎么变成这样这样,无良商家,欺骗老百姓,赚黑心钱,大家有没有遇到过?怎么处理的
南通0

该用户从未签到

发表于 2024-12-19 10:08 | 显示全部楼层
拨打工信部投诉电话‌:工信部的投诉电话是12300。
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-6-12 09:33
  • 签到天数: 12 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2024-12-19 10:48 | 显示全部楼层
    到电信投诉电信的事情肯定搞不定的,要到主管部门工信部通信管理局网站上去投诉
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    发表于 2024-12-19 21:28 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    本来想携号转网电信的,现在吓得不敢了。
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    发表于 2024-12-20 15:23 | 显示全部楼层
    工信部网站和电话都可以投诉,100%成功的。放心投诉,现在不整治移动和电信,简直无法无天。几个老人手机里都莫名其妙开通各种小业务,移动说是老人自己验证码开通的,没有你们诱导他们会开通?直接投诉可以退费的。
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    发表于 2025-5-2 19:28 来自手机客户端 | 显示全部楼层
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    发表于 2025-5-2 19:28 来自手机客户端 | 显示全部楼层
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    发表于 2025-5-5 08:15 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    可以携号转网到其他运营商,没必要再纠结。

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    都是一样的,一个坑到另一个坑。平常心,争取一下,争取不到就算了  发表于 2025-5-20 14:48
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    发表于 2025-5-8 10:58 | 显示全部楼层
    亲身经历,我原来移动的网,用了18年,去年出现各种套路多收了费用,打12345处理,费用全部退了,然后携号转网电信,问题都解决了,资费降低很多,现在要么电信转移动,要么移动转电信,一转就好
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    发表于 2025-5-8 23:27 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    shijibing8899 发表于 2025-05-08 10:58
    亲身经历,我原来移动的网,用了18年,去年出现各种套路多收了费用,打12345处理,费用全部退了,然后携号转网电信,问题都解决了,资费降低很多,现在要么电信转移动,要么移动转电信,一转就好

    哈哈,你是懂行人
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    发表于 2025-5-9 09:35 | 显示全部楼层
    用了20年电信,宽带、手机、服务无可挑剔,唯一缺点就是贵了点,年年涨价。
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    发表于 2025-5-9 09:46 | 显示全部楼层
    rdhhb 发表于 2025-5-5 08:15
    可以携号转网到其他运营商,没必要再纠结。

    都是一路货.....................
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    发表于 2025-5-9 09:47 | 显示全部楼层
    shijibing8899 发表于 2025-5-8 10:58
    亲身经历,我原来移动的网,用了18年,去年出现各种套路多收了费用,打12345处理,费用全部退了,然后携号 ...

    现在是新用户,当个宝!

    等变成了老用户,不如狗
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    发表于 2025-5-9 17:43 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    JIMMYCHAN 发表于 2025-05-09 09:35
    用了20年电信,宽带、手机、服务无可挑剔,唯一缺点就是贵了点,年年涨价。

    换,老用户宰你没商量
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    发表于 2025-5-9 17:44 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    南通真好 发表于 2025-05-09 09:47
    现在是新用户,当个宝!

    等变成了老用户,不如狗

    真理,电信打太极一把好手
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    发表于 2025-5-15 05:27 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    还有多少人是被电信坑过?
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    发表于 2025-5-18 10:30 | 显示全部楼层
    哪里都有坑,市民朋友们小心为妙啊!
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    发表于 2025-5-18 20:41 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    要学会跳坑
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    发表于 2025-5-19 13:05 | 显示全部楼层
    南通真好 发表于 2025-5-9 09:46
    都是一路货.....................

    也不看看哪个家族垄断的。

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    发表于 2025-5-20 14:23 | 显示全部楼层
    之前我的移动也是每年套餐费用上涨,而且改套餐只能往高处改。后来一气之下把移动号码改成保号那个8块的最低套餐,手机流量什么的就从另外一张流量卡走了。现在每个月手机费才二十多,不要太划算。
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    发表于 2025-5-20 14:33 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    南通更美好环境 发表于 2024-12-19 21:28
    本来想携号转网电信的,现在吓得不敢了。

    没有白乌鸦
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    发表于 2025-5-23 06:24 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    如意333 发表于 2025-05-20 14:23
    之前我的移动也是每年套餐费用上涨,而且改套餐只能往高处改。后来一气之下把移动号码改成保号那个8块的最低套餐,手机流量什么的就从另外一张流量卡走了。现在每个月手机费才二十多,不要太划算。

    移动投诉有用,电信投诉没用,让你营业厅,相互踢皮球
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    发表于 2025-5-23 06:25 来自手机客户端 | 显示全部楼层

    挑选体验感更好一点的吧
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