在大润发买到过期近一个月的牛奶

悦悦悦悦

11月22日于大润发APP上购买了两箱牛奶，第二天发现生产日期是4月27日，联系客服先是答复那是批号，后来电话联系解释说他们的商业模式我不懂，是第三方发货，他们查下来没有过期产品的记录，但可以退款加补偿三箱牛奶。    那么我收到的两箱过期牛奶是怎么回事呢？

悦悦悦悦

举报到市监部门，现在查下来的结果如下，【南通市某某区市场监督管理局】前期接你对大润发任港店的投诉举报，反馈如下：投诉事项，因被诉方拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，我局终止调解。举报事项，经调取商家验收系统，未发现有该批次商品的进货记录，且现场检查，未发现销售过期食品的行为，证据不足，故不予立案。
难道我买到的两箱过期牛奶不是证据？
是不是超市做了假台账或是有其他漏洞？

其实

这个很难界定

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远志

首先我相信你说的是事实。
第二我也相信没有哪一家店愿意把过期的商品卖出去惹麻烦。
应该是厂家，商家某个环节出了纰漏。

事实面前市场监督局仅以帐面资料就做出这个推断才是让人气愤的，让楼主气愤的原因。钱是小事，处理问题的态度是大事！
人民币印刷把控这么严，还有错版呢？这个批次混入那个批次有什么不可能？

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高飞高

大润发本身就是个垃圾市场，我不知多少年都不去了。

远志

市场监督局正确的处理方式是溯源。
在验收记录不能证明的情况下，物证没有还有人证。找到外卖小哥，货从哪里提的？有取单记录。商家谁发货的有监控可查。
这些取证工作不做就是失职。
还顾客清白也还商家清白。
不该葫芦僧判葫芦案。

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daydayhua

悦悦悦悦 发表于 2024-11-29 22:13
举报到市监部门，现在查下来的结果如下，【南通市某某区市场监督管理局】前期接你对大润发任港店的投诉举报 ...

公信力太差了，良品彻底没戏了

LUKA-

悦悦悦悦 发表于 2024-11-29 22:13
举报到市监部门，现在查下来的结果如下，【南通市某某区市场监督管理局】前期接你对大润发任港店的投诉举报，反馈如下：投诉事项，因被诉方拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，我局终止调解。举报事项，经调取商家验收系统，未发现有该批次商品的进货记录，且现场检查，未发现销售过期食品的行为，证据不足，故不予立案。
难道我买到的两箱过期牛奶不是证据？
是不是超市做了假台账或是有其他漏洞？

不是他们的货 就不会给你退款及3箱牛奶补偿了

说真话

市场监督局大润发哈哈！！！！！！！

陌生的熟悉人

恭喜有1000块钱红包了。

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悦悦悦悦

陌生的熟悉人 发表于 2024-11-30 11:00
恭喜有1000块钱红包了。

两箱牛奶的钱都还没退还！

悦悦悦悦

远志 发表于 2024-11-30 07:29
首先我相信你说的是事实。
第二我也相信没有哪一家店愿意把过期的商品卖出去惹麻烦。
应该是厂家，商家某个环节出了纰漏。

事实面前市场监督局仅以帐面资料就做出这个推断才是让人气愤的，让楼主气愤的原因。钱是小事，处理问题的态度是大事！
人民币印刷把控这么严，还有错版呢？这个批次混入那个批次有什么不可能？

确实如此！

悦悦悦悦

其实 发表于 2024-11-30 07:00
这个很难界定

倒是不难，只是货值太低又没啥影响，不愿意去好好查！

mattzz

小心大润发告你要讹钱

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kkyy

悦悦悦悦 发表于 2024-11-30 13:03
两箱牛奶的钱都还没退还！

拿着小票，必退，不但退还要补偿呢

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南通邱新祥

悦悦悦悦 发表于 2024-11-29 22:13
举报到市监部门，现在查下来的结果如下，【南通市某某区市场监督管理局】前期接你对大润发任港店的投诉举报 ...

牛奶企业是个寡油行业。消费者损失微小，搞劳不值当啊。

单程列车

如果你在意产品日期，那么像这样的有日期限制的产品，收货时，不是应该当场验收吗？如果过了验收过程，然后再提出申诉，这个跑到哪里都得不到支持。我相信你是收到了过期产品。但如果是别有用心的人把家里的两箱过期奶以同样的理由要求退还时，发货方该怎么办？
所以，你投诉后，人家自然查他们进货的批号。这个很容易理解，这样的公司就怕遇上你这样的问题，所以，到仓时，都是整件整件到货，每一件货都是有批号的。如果他们查了你的批号也不在系统里，这个可还真说不清。

所以，如果论责任，你才是第一责任啊。

这个只能以后长个心眼。

在网上订购电脑，香烟，首饰等等都是当场验货。奶制货有日期限制的怎么就例外了呢？怎么就理直气壮了呢？

这个社会不是谁叫谁就有理的！！

南通邱新祥

单程列车 发表于 2024-12-1 09:19
如果你在意产品日期，那么像这样的有日期限制的产品，收货时，不是应该当场验收吗？如果过了验收过程，然后 ...

当场验货这个环节没有进行，事后才搞劲。

陆宏如

我经常在大润发北大街店买东西的，还没有碰到过

悦悦悦悦

mattzz 发表于 2024-11-30 14:48
小心大润发告你要讹钱

我没讹钱啊

悦悦悦悦

单程列车 发表于 2024-12-01 09:19
如果你在意产品日期，那么像这样的有日期限制的产品，收货时，不是应该当场验收吗？如果过了验收过程，然后再提出申诉，这个跑到哪里都得不到支持。我相信你是收到了过期产品。但如果是别有用心的人把家里的两箱过期奶以同样的理由要求退还时，发货方该怎么办？
所以，你投诉后，人家自然查他们进货的批号。这个很容易理解，这样的公司就怕遇上你这样的问题，所以，到仓时，都是整件整件到货，每一件货都是有批号的。如果他们查了你的批号也不在系统里，这个可还真说不清。

所以，如果论责任，你才是第一责任啊。

这个只能以后长个心眼。

在网上订购电脑，香烟，首饰等等都是当场验货。奶制货有日期限制的怎么就例外了呢？怎么就理直气壮了呢？

这个社会不是谁叫谁就有理的！！

你网上收到的货物会一一检查再收货吗？

newtonger

怪不得胖东来今年这么火，主要是其他超市太差，尤其是大润发

蜡笔小新123

市场管理监督形同虚设，中央曝光才能动一动，老百姓举报敷衍了事，地方政府遇到资本基本硬不起来