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[雉水如城] 一小区业主爆料:7年了,车库还没信号?!

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发表于 2024-9-25 10:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏
今年5家住绿源小区的高先生
通过“一帮到底”平台反映
自家小区的地下车库
没有电信和联通的信号
一进入地下车库
就处于“与世界失联”的状态

“我是2017年住过来的,到现在已经7年了,从一开始就只有移动有信号,其他都没有。”谈及小区信号问题,高先生就苦恼不已。



为了检测信号,高先生带领记者来到地下车库。进入车库后,记者的手机移动信号显示满格,而高先生的电信信号一直处于无服务的状态。


高先生告诉记者,尽管手机信号一直存在问题,但影响并不算严重,直到去年3月,自己购入了一辆新能源汽车,新的问题也随之出现。


我这台车的车机是联通的车机卡,买回来以后只要把车停在地下车库,车机就一直没信号,手机也完全没信号。每次想控制这台汽车车机的时候,就一直显示网络错误,请检查网络连接

紧接着
高先生再次回到地面测试
记者看到
尽管手机的电信信号
已经恢复满格
但依旧无法查看汽车的状态

在发现这一问题后,高先生也向运营商反映过,但并没有得到满意的答复“运营商给出的答复是,如果想处理这个问题,只能再在车库安装一个宽带,但是我认为这个信号问题,现在还需要我再自费,感觉有点不妥。”


为何地下车库会出现信号盲区?
对此
记者联系了相关运营商

“因为地下车库的信号屏蔽比较严重,前期没有对这个小区做信号覆盖,所以地下车库的信号确实比较差一点。”中国联通如皋分公司建维中心主任赵建军表示。



根据《关于推进5G新型基础设施建设与传统基础设施项目协同建设的通知》,通信配套设施投资须纳入到项目建设预算中,且与建设主体项目同步设计、同步审批、同步验收,而在此时间点之前的小区通信设施应由电信运营商投资建设。绿源小区于2021年之前竣工,通信配套设施建设理应由运营商负责。


中国电信如皋分公司工作人员
对此表示
绿源小区的地下车库信号覆盖项目
已经在计划之内

“毕竟是这么大的一个小区,前期需要查勘和沟通,还由设计院设计方案,现在设计方案已经出来了,后面立了项之后,会继续推进材料采购和配套设施安装等方面工作,一般的周期大概是3到6个月。”



距相关运营商承诺解决问题
已经过去了三个多月
不久前,高先生告诉记者
他在地下车库时
手机已经有了电信信号
但车机所需的联通网络
依旧没有信号

对此
记者再次联系了
中国联通如皋分公司


当天下午,中国联通如皋分公司便安排人员进行现场调试。“根据目前的测试结果显示,电信和联通的手机可以在地下车库正常使用,但由于目前物联网发展比较快,所以针对一些物联网的设备,还需要进一步地进行测试。”赵建军表示。


经过调试,绿源小区地下车库的信号的强度和质量相较之前增强了不少。“我们可以通过RSRP数值和SINR数值判断信号的强度质量,一般RSRP数值在-95到-40之间、SINR数值在10到40之间表示信号情况良好,这个小区现在的RSRP数值是-62,SINR数值是41,说明这里的信号已经达到了一个很好的状态。”中国联通如皋分公司网络优化工程师金伟杰一边向记者展示实时监测数据一边解释道。


当天晚上
高先生再次联系记者告知
目前地下车库的信号已完全覆盖

随着城市化的不断发展,城市中高楼林立,再加上地理位置、建筑布局等多重因素的制约,普通的室外基站已经日渐无法满足居民的信号覆盖需求,部分居民小区存在“通信网络信号覆盖不佳”的困局,中国电信如皋分公司和中国联通如皋分公司表示,今后将继续协商合作、共建共享。


“后续我们会逐步对以前一些没有信号覆盖的老小区进行覆盖,包括乡镇的一些小区都会进行信号覆盖,争取让用户在地下车库等封闭场所,都能够很好地使用电子产品。”赵建军表示。


源:如皋发布

南通0

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发表于 2024-9-25 10:40 | 显示全部楼层 来自:浙江
垄断就是这德行!!
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发表于 2024-9-25 14:22 | 显示全部楼层 来自:浙江
联通偷懒,我跟你们讲,315某些车企车联系统只能选联通的大王卡,我不用联通卡,于是车联系统、主要是导航成了摆设,这算不算霸王条款,
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发表于 2024-9-25 15:22 | 显示全部楼层 来自:江苏
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发表于 2024-9-27 11:05 | 显示全部楼层 来自:江苏
不知道解决了没有呀
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发表于 2024-9-27 11:31 | 显示全部楼层 来自:浙江
联通信号真心差,用的恨不得把卡扔了
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