进出所在小区门禁受限,起因是物业费如何收取有纠纷,但两者不能混为一谈,门禁卡设限涉嫌违法。14日下午,涉事物业公司项目经理向采访此事的记者表示,从未限制业主的门禁卡正常使用,依法交费是业主的职责和义务。
孟先生向反映,他的家人居住在海安市经济技术开发区迎宾路171号的克拉双城,开发商是海安奇乐置业有限公司;因开发商延期交房、服务质量和态度恶劣等原因,业主对物业公司的服务产生不满,为此在交付物业费问题上发生纠纷;目前,物业擅自将没有交纳物业费的业主门禁卡设置为一周一次;经了解,其他交了物业费的业主不需要每周更新一次,可正常使用。 孟先生认为,物业公司不应当将是否交纳物业费一事与限制门禁卡联系在一起,这是两件事,限制门禁卡是违法行为。为此,他代其家人向有关部门反映过多次。 那么,对孟先生向新闻热线反映的有关情况,涉事物业公司是如何看待的呢?14日下午,记者采访了负责克拉双城小区物业管理的海安同乐物业管理有限公司的项目经理。 项目经理介绍,孟先生所说并不属实。拖欠一年的物业费未交纳,物业并未因业主不交纳物业费而停止物业服务,不存在服务态度恶劣的现象;关于门禁卡的事情只要业主到物业服务中心来,管家已经帮他办理门禁卡升级,并且提供24小时代刷门禁卡服务。 来源:南通发布 南通0 |