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孙志炎 · 发表于 2024-9-4 18:34

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风中芦苇 · 发表于 2024-9-4 19:35

有时候还不能怪移动公司。上个月27号，我到移动公司办宽带，旁边两个老人在操作手机，看黄梅戏，听评书、歌曲等，看到页面上许多广告，于是不断地操作，就一会会时间，安装了许多app，而且还收到移动公司的定制短信，还请旁人帮助操作。殊不知这样的后果就是手机网速变慢，而且还有不知情的隐藏收费。

nttz0513 · 发表于 2024-9-5 01:16

真正原因出在工作人员身上，因为开通业务有提成拿。建议工信部投诉

孙志炎 · 发表于 2024-9-5 02:51

都在家中有无线网。不存在任何你所说的动作。

孙志炎 · 发表于 2024-9-5 02:53

86岁的老人被强加了很多项目引起的。使用人不知情。

孙志炎 · 发表于 2024-9-5 15:03

今天发现为了增加收入。还在这个手机多加个卡。再增加24元一个月。无赖透顶。这个业务员真的是脸皮比树皮还厚。为了自己收入高点。祖宗八代的事也能做。

嘻哈一笑 · 发表于 2024-9-6 10:45

孙志炎发表于 2024-9-5 02:53
86岁的老人被强加了很多项目引起的。使用人不知情。

别逗了，运营商不会给你加项目，加的项目肯定都是老人自己在那瞎点的。从来没有意外。

嘻哈一笑 · 发表于 2024-9-6 10:47

孙志炎发表于 2024-9-5 15:03
今天发现为了增加收入。还在这个手机多加个卡。再增加24元一个月。无赖透顶。这个业务员真的是脸皮比树皮还 ...

手机多个卡，也怪移动？移动会主动给你发个卡？你在搞笑呢

lybiuing · 发表于 2024-9-6 11:11

12个月每次交200，现在才去查消费？第一次200的时候为什么不去查一下消费？

人人人 · 发表于 2024-9-6 13:26

嘻哈一笑发表于 2024-09-06 10:47
手机多个卡，也怪移动？移动会主动给你发个卡？你在搞笑呢

增加业务增加卡，必须凭有效证件，要有确认等程序，这些都是老人在手机上无法操作的，不信你要求变更大套餐为小套餐或退款，让你够闹心的程序，但是，你要办什么增值业务，方便的很，甚至你自己都不懂

嘻哈一笑 · 发表于 2024-9-6 16:42

人人人发表于 2024-9-6 13:26
增加业务增加卡，必须凭有效证件，要有确认等程序，这些都是老人在手机上无法操作的，不信你要求变更大套 ...

增值业务，手机里确实可以操作，不过也不是一键开通的，肯定要经过你确认同意才开。

人人人 · 发表于 2024-9-6 18:07

嘻哈一笑发表于 2024-09-06 16:42
增值业务，手机里确实可以操作，不过也不是一键开通的，肯定要经过你确认同意才开。

耄耋老太怎会操作？

人人人 · 发表于 2024-9-6 18:10

lybiuing 发表于 2024-09-06 11:11
12个月每次交200，现在才去查消费？第一次200的时候为什么不去查一下消费？

被坑了，不能怪耄耋老人自己吧

孙志炎 · 发表于 2024-9-7 03:19

今天与移动公司交涉。多种项目都是强加的。没有当事人所签协议。添加另外一卡。也是营业员偷偷塞进去的。为了创收。今天真相会全部揭开。今年三月一个月费用达400多元。每个项目都能搞清。

孙志炎 · 发表于 2024-9-7 03:22

86岁老人。要求不能高。谁都有老的时候。自己有无线网。在家用微信跟子女说说话。其它项目流量有什么用。

HL0121 · 发表于 2024-9-7 09:36

主要的问题在于手机上业务开通太方便，
今后只要涉及费用相关的业务开通，
应当参照开通如用机银行一样。。。
实名、人像识别。。。

南通真好 · 发表于 2024-9-7 09:48

HL0121 发表于 2024-9-7 09:36
主要的问题在于手机上业务开通太方便，
今后只要涉及费用相关的业务开通，
应当参照开通如用机银行一样。 ...

为何开通太方便，关闭太困难？

孙志炎 · 发表于 2024-9-7 09:54

事情是全部处理好。移动公司派人来处理。我很满意。谢谢各位濠友的关心。

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