“快,带上装备出发!”当日下午2时许,崇川公安分局观音山派出所民警杨铭迅疾从派出所出发,赶往辖区一居民小区处置一起群众举报的赌 博警情。 “今天,主班的警车接处警几乎不停歇。我是副班,警情来不及处置时,必须顶上。”杨铭说,所里建立了主副班制度,为的就是减少报警群众的等待时间。 观音山派出所,崇川区辖区面积最大、户籍人口最多的派出所,接警量常年排名全区前两名。从当日0时到下午3时,派出所共接报警情34起,有盗窃案,有举报赌 博,还有不少纠纷警情。“其中凌晨至早上8点半交接班,我们一共接了18个警情。”值班副所长唐瑞说,夏日炎炎,夜间人员活动增加,需要防范和处理的事情也随之增多,他们也更忙碌。 当日凌晨,派出所接到一个报警电话,有男子醉酒闹事,躺在汽车底下不出来,车主不敢轻举妄动,遂报警。从安抚男子的情绪,到疏散围观人员,再到耐心劝解男子、双方调和,一番折腾下来,天空已经泛起了鱼肚白,即便是这样,接处警民警依旧回到所里要继续处理警情。“炎炎夏日,酷热难耐,人们的情绪很容易激动,特别是纠纷警情。” 对于这类警情,接处警民警有着一套处置准则:不拉“偏架”、不戴“有色眼镜”、不怕“麻烦”,公平公正地站在法律角度处理事件,让群众真正心服口服。 “您有一条新的警情。”下午3时许,观音山派出所综合勤务指挥室,接处警平台又发出提示音。“我们平均每天要跑一箱油,一天基本都在接处警的路上。”恰巧回来的主班民警申扬说,“这桑拿天,光是站在室外都会流汗,接处警就更不用说了,好不容易途中衣服快被空调吹干了,下车又湿透了。” 顶烈日、战酷暑,奔波在群众最需要的地方,白花花的盐渍在民警们的警服上清晰可见。“群众报警是因为相信我们,只有妥善处置好每一起警情,才能不辜负群众的信任。”观音山派出所所长成小明道出了大家的心声。
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