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[新闻快讯] 暑期出行,警惕“机票退改签”骗局!附南通机场最新航班时刻表

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该用户从未签到

发表于 2024-7-17 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏
暑假来临
当订购好机票准备开启旅程时
接到“航空公司客服”打来的电话

称你的航班延误或取消

并报出了你的姓名、

身份证号、航班信息

声称要“赔钱”给你

可别觉得“天上掉馅饼”了

这可是骗子处心积虑设下的

陷阱!

近期全国已有多起类似被骗案例
且受骗金额都在千元以上







受骗案例1




自称“客服”办理赔,指导旅客先贷款

2024年06月14日,旅客路某在前往国内某机场的路上,接到了自称“航空公司客服”的诈骗电话,对方告知路某其航班取消,现可办理退票和理赔业务。路某信以为真,点击对方发来的链接下载了一款名为“云服务”的软件。得知其账户余额不多,对方又指导路某下载了一个贷款APP,路某在贷款APP内借出8500元钱到本人银行卡内后,扫描了骗子给出的二维码,向骗子转去5999元,结果被骗。




受骗案例2




通过软件共享屏幕,卡内余额被盗刷

旅客熊某接到自称某航空公司客服的电话,告知其航班延误1小时,可领取300元延误险。随后在对方的指导下,熊某下载了一款服务软件,并在软件内打开了手机界面共享开关。随后,骗子以“微信、支付宝等账户内余额不能超过300元为由”,让熊某将所有余额转入本人银行卡,同时给了一个包装过的二维码让其填写个人信息,在完成输入验证码等相关操作后,熊某发现自己卡内的22000元钱被他人转走。




受骗案例3




想退票,拨通的却是诈骗电话

旅客郭某因迟到未赶上航班,遂拨通了一个自己搜索到的某航空公司电话(实际为诈骗电话),想通过电话咨询机票退改签问题。对方称,办理机票退改签需先打9000元到“航空公司账户”进行验证,郭某将9000元钱转过去后,“客服”又称想取回这笔钱,需个人银行卡内有两倍的带动资金,引导陆某开通借款服务,同时下载某服务软件共享手机界面,随后陆某察觉情况不对,遂报警求助,发现被骗。





常见骗法





1.冒充身份诈骗分子会通过电话或短信冒充航空公司客服人员,声称航班出现延误、取消或改签等情况。


2.精准信息他们能准确报出受害人姓名、身份证号、航班信息等等信息,以增加信任度。


3.提供补偿诈骗分子通常会主动提出给予受害人一定的赔偿或补偿,诱导受害人进入下一步操作。


4.诱导下载软件或共享屏幕以验证账户信息、理赔通道畅通等为由,诱导受害人下载视频会议类App或共享屏幕,从而套取受害人的银行卡账户、密码、验证码等信息。


5.转账验证诈骗分子会以各种理由要求受害人进行转账操作,如验证账户安全、解冻卡、刷流水等,最终转走受害人的资金。



如何识别



1、关注来电号码和信息来源

     航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客,如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010等。陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电,应提高警惕。


2、警惕赔偿诱惑

     当“客服”主动告知旅客会有补偿款项,并需要下载指定的软件或进行复杂操作时,旅客可以通过航空公司官方网站、官方客服电话或购票平台查询航班状态及退改签政策,不要轻信陌生人的说辞。


3、保护个人信息和财产安全

     诈骗分子可能会以“验证账户信息”“退款需要验证人脸、录像记录”等借口诱导旅客开启屏幕共享功能。一旦开启,诈骗分子就能轻松获取旅客的银行账户信息、密码、验证码等敏感信息,从而转走资金。


4、了解正规退改签流程

     在办理机票退改签时,不要随意透露自己的身份证号码、银行卡号、密码、验证码等敏感信息。正规渠道办理机票退改签时,一般是不需要再支付其他费用的,退款也基本上都是通过原支付渠道返还。


5、及时报警和咨询

    在购买机票前,应详细了解航空公司的退改签政策。如不慎被骗或遇可疑情形,请注意保留相关证据,如通话记录、短信内容、转账记录等,尽快拨打110报警或拨打96110咨询。警方将根据情况展开调查,并尽力挽回旅客的损失。









注意事项



1. 订购机票要通过官方途径、正规平台,尽可能避免信息泄露。

2. 当被告知航班延误或取消,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实;“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。

3. 验证码和各类密码都要小心保管,不要透露给任何人;不要随意下载会议软件,更不要和陌生人共享屏幕!

4. 除“机票退改签”类骗局外,旅客在购票环节还应提高警惕,拒绝各种非正规购票渠道设置的“超低折扣”机票陷阱,防范“财票两空”,影响出行。




素材来源:机场分局

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