今年以来,洋口镇三江口村立足基层社会治理现状,集成优势资源,激活网格力量,以化解社会矛盾为基础,以民主自治为主线,通过健全网格化服务网络,强化服务功能,提高工作效能,全力打通基层治理“最后一公里”,绘就群众生活“幸福图”。
为打造“一人一格、一员多能、综合履职”的全科网格队伍,提升网格员业务能力与政治素质,三江口村组织网格员对辖区独居老人、残疾人家庭和低保家庭实行常态化走访,完善村民基础信息表。通过细化网格责任分工,不断学习交流,提高网格员自身素质能力,不断提升队伍战斗力,增强居民安全感。
通过整合多方资源,不断从“单兵作战”向“协同善治”转变,以网格员为“圆心”,层层环扣专职部门,建立统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。大力探索居民参与网格协管工作,建立三江口村网格化服务工作沟通微信群8个,邀请全村兼职网格员、热心村民、致富带头人加入到微信群,通过网格微信群、朋友圈宣传安全知识,做好政策传递,增加线上服务,让居民动动手指就能解决小问题,让“有事就找网格员”深入民心。
通过下沉网格、串门家访等方式,倾听群众声音、关注群众诉求、解决群众愁盼,以网格“小”服务换取群众“大”满意。坚持从关键“小事”入手,面对面听取群众意见,零距离服务群众,全力解决群众关心的痛点、难点问题,把村民“找上门”变成服务“送上门”,以最大诚意让群众满意,尽职、尽责、尽心做好群众工作。
恪守为民之责,力行为民之举。三江口村将充分发挥网格化管理的组织协调优势,持续抓队伍筑堡垒、抓治理优服务、抓机制强联动,为网格化治理打出强有力的“组合拳”,助推基层社会治理现代化建设再上新台阶。