中国移动，有点不靠谱！

徐传德

家住通州区平潮的朱老太今年79 岁了，平时在家用宽带上上网听听歌，和外界也没什么联系，上个月底查看中国移动的账单，显示费用正常，今天偶然发现5月份多了增值业务费10元，是什么什么彩铃业务费，老太太蒙圈了：我从沒去营业厅去订购什么新业务，更不会线上操作，再说办业务取消业务要有身份证，要输身份证号码，这些她都不会。
真是无事家中坐，袋中票票被中国移动抠！

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人云我不云

用户自己去中国移动营业厅办业务，必须要身份证，要签字画押，而且大套改小套比登天还难，中国移动要让你抠钱时可以随便加你没商量，许多用户（尤其是老年人）被坑被套自己都不知道，即使知道了，维权非常难，即使经过一番折腾只可能取消该项业务，因此说:防火防盗防移动，防不胜防，中国移动的坑中坑套中套，用户无一幸免！

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孙志炎

真是这样。移动公司抢钱了。不退不行。老太太要什么彩铃。

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泽漆契

世界500强其实只是个骗子，
技术没啥进步，心思全用在各种套餐的琢磨上

happycyq01

投诉，让他提供办理时的资料。最后多收的会退的

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嘻哈一笑

孙志炎 发表于 2024-6-20 11:29
真是这样。移动公司抢钱了。不退不行。老太太要什么彩铃。

可笑，可能无缘无故给你加业务吗？要么是接了电话同意的， 要么自己或别人什么时候按错了。办理业务都有记录，不服气可以查办理记录，看看到底是通过什么途径办理的。

zgjsntmxj

嘻哈一笑 发表于 2024-6-20 13:35
可笑，可能无缘无故给你加业务吗？要么是接了电话同意的， 要么自己或别人什么时候按错了。办理业务都有 ...

一个正常人都不会去认为79岁的老太需要用彩铃吧

南通愚民

嘻哈一笑 发表于 2024-6-20 13:35
可笑，可能无缘无故给你加业务吗？要么是接了电话同意的， 要么自己或别人什么时候按错了。办理业务都有 ...

人家都快八十岁了.
再说你怀孕了，给男人摸了一下手行吗？

人云我不云

嘻哈一笑 发表于 2024-06-20 13:35
可笑，可能无缘无故给你加业务吗？要么是接了电话同意的， 要么自己或别人什么时候按错了。办理业务都有记录，不服气可以查办理记录，看看到底是通过什么途径办理的。

如果你自己要去线下改一个套餐或去消一个业务，必须要带身份证，要签字画押，线上办要输入服务码或身份证号码，还要验证，移动公司要让你办，它发个短信给你，几分钟内不回复拒绝就表示同意，或者打个电话给你，不要身份证不要服务密码，就办了，这无疑是流氓手段！

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人云我不云

家住通州区刘桥镇米三桥村二组的李老先生，85岁了，移动户用，也是在家用宽带上网，不久前感到话费每月一百多居高不下，请朋友从掌上营业厅一查，在增值业务中发现了俩流量套餐每月48元，打10086问，回答说是去年6月份在20公里外的刘桥某营业厅办的，李先生腿脚不便好几年没去刘桥了，他的手机卡是他儿子的名字，他儿子在外地上班，去年6月份没回家过，李先生白白多给了700元

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wolfskydm

zgjsntmxj 发表于 2024-6-20 13:42
一个正常人都不会去认为79岁的老太需要用彩铃吧

79 岁了，平时在家用宽带上上网听听歌，那用用彩铃又有什么奇怪的。

hongbin1234

不要说是老年人了，我作为一个中年人也会经常被他们坑；好几次莫名其妙的电视被增加套餐，幸亏发现及时马上申请取消

南通真好

泽漆契 发表于 2024-6-20 13:12
世界500强其实只是个骗子，
技术没啥进步，心思全用在各种套餐的琢磨上

中国的500强都是吃人口红利

花品

三大营运商都一样

百里聚沙

三大运营商，一个比一个坑

PKU

表面问题，移动这么大的企业法务到位，肯定不会给你留小辫子，所以别说什么没去服务厅就不可能办理的弱智话了。即便是电话办理也会给你保留好通话录音，想靠道德绑架还是省省吧。通过表面看实质，就是业务办理容易的取消难，什么时候能把这个问题解决了才是关键！

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ligangpeng

嘻哈一笑 发表于 2024-06-20 13:35
可笑，可能无缘无故给你加业务吗？要么是接了电话同意的， 要么自己或别人什么时候按错了。办理业务都有记录，不服气可以查办理记录，看看到底是通过什么途径办理的。

我有个很好的号码最后销号，原因就是每个月都开增值服务，然后第二个月再打客服要求退款，这样持续了几年，实在受不了了去销号。最神奇的是，疫情期间，回老家，手机忘记带回家，在断电几个月的情况下，也不断有新的套餐增加之前客服一直说老人不小心按了什么，我还半信半疑，但是在手机断电几个月都能增加套餐，明显不是老人按错了，果断销号。

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ntjwg2008

我七十多岁老丈人用的是我的移动副卡，也乱七八糟开了几个套餐，一个月七八十元，我被扣费两千多才发现。老头子一脸茫然，我一脸无奈，认。

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ntjwg2008

楼上也不要狡辩客户必须确认什么的，我难得开电视机，电视还没有看到，手机短消息来了，我已经开通了39元一个月的套餐。我根本没有看到你是否确认订阅的提醒，完全没有。这个是我们的中国电信。

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泽漆契

wolfskydm 发表于 2024-6-20 15:26
79 岁了，平时在家用宽带上上网听听歌，那用用彩铃又有什么奇怪的。

用用是没啥奇怪的，但ntnd收费就奇怪了，不值得，明白吗，不要抢钱就没底线，你在其他方面也有被抢的时候，明白吗

hhdyw

ntjwg2008 发表于 2024-6-20 20:41
楼上也不要狡辩客户必须确认什么的，我难得开电视机，电视还没有看到，手机短消息来了，我已经开通了39元一 ...

      移动宽带套餐月宽带费20元现在开始涨成25元每月了。另外手机最低月套餐是19元。

人云我不云

hhdyw 发表于 2024-06-21 16:53
本帖最后由 hhdyw 于 2024-6-21 16:55 编辑



      移动宽带套餐月宽带费20元现在开始涨成25元每月了。另外手机最低月套餐是19元。

明明白白涨价犹可忍受，怕就怕让你吃闷亏，

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hhdyw

ntjwg2008 发表于 2024-6-20 20:41
楼上也不要狡辩客户必须确认什么的，我难得开电视机，电视还没有看到，手机短消息来了，我已经开通了39元一 ...

      移动公司的39元的套餐也已经不行了。套餐中的20元的宽带上网费已经提价了，每月要25元。在当前的经济形势下涨固定设备的宽带费，太张扬夸张了！！！