儿童娱乐卡没用完到底该怎么退？家长反映没有用过，店家称按时间扣款

男神太多ID写不下

一位市民替家中小孩在万象城一家儿童游戏场所办理一张钓鱼娱乐卡，后因种种原因提出退款时，发现店家扣除比例过高。13日下午，记者赶到现场进行了采访，店家称按时间扣款并无不妥，而市民则表示店家在推销娱乐卡时交代不清，并不合理。

黄女士前不久为自家孩子在万象城四楼一家名为“木棉星”的儿童游乐场所，办理了一张“钓鱼娱乐卡”，时间为一个季度，价格为399元；她说，原本看到自家小家伙非常喜欢用小塑料钓竿钓鱼，而且现场也有一些儿童都在玩这个钓鱼游戏，于是，就听从现场工作人员的推荐，为孩子办理了一张“钓鱼娱乐卡”。

黄女士向南通报业传媒集团新闻热线介绍，办理这张儿童娱乐卡后，因为家中事务繁忙等原因，一次也没有用过；后来又因为种种不便，于是向商家提出退卡退款要求；却没想到，店方却告知：退款可以，但要扣除104元。总共就399元，退卡就要扣掉104，黄女士觉得店方这样扣款太狠了点，作为消费者实在无法接受。

带着黄女士反映的问题，13日下午记者来到了位于万象城一楼的礼宾处、即消费者服务中心，向值班工作人员介绍了有关情况。当班工作人员非常热情，立即想办法找到“木棉星”儿童游戏场所的负责人，和记者一起了解情况。“木棉星”一位经营人员介绍，黄女士办理的儿童娱乐卡限定时间为两个月，在两个月内孩子可以不限时随时随地前来钓鱼娱乐；办卡后，实际上办卡人已经使用过一次，且有电脑记录。接到消费者退款要求后，根据用卡时介绍的使用规则，店方按已产生的时间进行了相应的扣款，并无不妥。

然而，黄女士认为店方现在的说法和当初的说法有出入。办卡后实际上一次也没有消费过，当时仅仅是宝宝体验了几分钟，难道这几分钟就算是“用卡”？虽说卡的总价并不高，但是店方为了吸引客户在促销时并没有说明是“按时扣款”，妨碍了消费者的知情权。

来源：南通发布

陈国军

这种消费预付卡就是到处是坑了，哎

先生曹

尽量不要办卡呀，办卡就是骗人的

濠滨网友DBm7bJ

国家应该管管了 商家必须先把部分资金交到安全账户

如东蓬蓬树

唉，办卡消费，坚决不谈，送，肯定也不要

失心枫

我另愿去玩一次付一次钱也不会办卡

濠滨网友wOWpf4

以前理发店也是这种套路

家有大吉大利

买的时候问问吧，我也有好多这样

濠滨网友0K8sF4

商家套路太可怕

江3299

套路太深

濠滨网友O2HOx

我在万达给孩子充了300块攀岩，才玩儿了三四次，他们撤走了，人都不知道跑哪里去了。

心音

我在星银海办了一张，只玩了一次，星银海就关门了。

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古楼残影

12345打起来

qucc

商家套路太多

濠滨网友XHsGd4

应该有购买合同的吧

神奈川县委书记

买季度卡，按时间退款，已经很好了。

午夜彩信

说了是季度卡了，如果是在一个季度里可以无限次的来玩，那按时间扣款没有问题。

戴琪琪

遇见预付款的活动，还是谨慎些！带孩子买点吃的也好，少落入陷阱里

濠滨网友OT5y93

办卡消费，其实是套钱，政府部门应该管管，有的收完钱就关门了