一周连续追踪，京东延保终于认账

醉卧西地

近日

南通交通广播《有理走天下》

追踪报道了市民曹先生

五年前购买了京东电视延保服务

五年后
电视机黑屏需延保维修

京东金融却让其退掉延保

或自行垫资维修

昨天（5月10日）上午

问题解决有进展

海信电器联系曹先生

主动揽责

承诺为曹先生修理电视机

全部费用由海信承担

听众纷纷为海信的担当点赞

批驳京东金融

无底线耍赖行为

当晚

京东客服致电曹先生

对京东金融之前处理方案致歉

表示将把海信修理电视所需费用

提前转给曹先生

不需要其垫资维修

并补偿京东平台商品抵用金

曹先生表示认可

记者：方越 费翔

来源：929南通交通广播