新机、旧机“送拖一体”，线下京东家装旺季升级专属服务

南通五星电器

天气渐暖，新房装修、老房焕新计划也被市民提上日程。记者走访发现，京东电器、京东五星电器门店因装修旺季客流持续升温，尤其是以旧换新需求势头增长强劲。京东五星电器表示，“品牌让利+渠道促销+政府补贴政策”形成三重组合拳撬起市场家装消费能力，为家电家装市场再添一把火。

技术进步和消费需求的不断升级，智能化家居深入人心，智能和AI的应用也在家电产品上体现的淋漓尽致。在现代家庭中，智能化家电正逐步取代传统家电，像智能安防、扫地机器人、洗碗机、干衣机，正在成为中国家庭的新标配，为了给顾客更好的体验，线下京东电器各大门店都打造了家场景体验区。“让消费者买到更实惠的商品，尤其是在换新和新品方面加大力度，像扫地机器人、洗碗机、净水净空、中央空调……都成为春季家装旺季的热卖品类。”京东五星电器相关负责人强调。

记者在门店发现，扫地机器人的普及让很多家庭告别了传统的扫帚和拖把，一台小小的机器可以在房间内自由的穿梭，自动清洁地面上的灰尘和垃圾，在地板和瓷砖上，扫地机人会实行扫吸拖一体的功能，遇到地毯的时候会识别到地毯，把拖布进行抬升，起到扫和吸的效果。京东电器南京河西店店长强调，“智能化的家居是可以解放双手的，人不在家也可以打扫卫生，扫地机器人都配备了APP模式，和家里无线网连接之后，可以远程操控它打扫。”

除了生活类电器外，厨卫产品也在智能黑科技的卖点上下了狠功夫。京东电器南京河西店导购员讲到：“比如老板新出来的一款油烟机，可以手动触控，也可以跟它语音对话，它会根据油烟量的大小，自己控制风量的大小。如果说家里没有人在，火力达到一定程度和温度，就会自动熄火，非常安全。”

春季家装需求持续释放，线下京东门店客流持续升温，通过家电以旧换新和发放焕新消费券，以及开展一站式家电家装定制等措施，推动家电以旧换新和换装升级，实现新机、旧机“送拖一体”，为消费者打造安全、健康、智能、时尚的家居环境。“消费者只要一次到店，然后在家等着送货上门就可以了，无论收旧和换新都是一条龙服务，京东电器还同步线上‘7天无理由退货，30天价保，大家电质量问题30天包退180天包换’服务，让消费者享受极致购物体验。”京东五星电器相关负责人强调。