一大清早,又是一通电话。这次来电是施工设计方。今年光明东村北区改造的效果图出来了,在一些细节上还需要商量修改。
事情落到了跃龙社区党委书记、居委会主任江韩兰的身上。“每幢楼前预留电梯安装位置,老小区地下网管改造要重点解决……”几轮交流,事情暂告一段落。但在江韩兰的日常中,这实在是件小事儿。
无数“小事儿”构成了江韩兰的一天:开会、巡逻、接打电话,回应社区居民琐碎的诉求,跟进老旧小区综合治理改造项目进程,改造房屋施工设计图、停车位……都要她来一一商议方案,忙到手机发烫,忙到几缕白发偷偷从她后脑勺钻出来。
江韩兰所管辖的南通虹桥街道跃龙社区位于老城区,辖区内既有商品房,也有安置房,还有城中村。
2021年以来,虹桥街道跃龙社区18个楼幢被列入老小区综合改造范围,涉及居民住户602户,前期需拆除违章182处。“老旧小区综合整治涉及的改造项目较多,像光明东村南区、江东广场等小区基本都建于上世纪90年代,楼本体保温效果不良,下水管道堵塞,各种线路混乱等问题。” 江韩兰说,为彻底让这片“难题区域”焕新为宜居之地,小区改造之初,社区充分征求居民的意见建议,通过发放调查问卷、召开居民意见座谈会等方式,进行了多轮居民意见征集,全过程听取居民意见,确保将改造项目打造成群众放心满意的“民生工程”。
江韩兰在跃龙社区可是名人,老老少少几乎都认识她,居民路上遇见她都会亲切地喊一声“江主任”。
“她前期民意调研做得特别好,我们社区的同意改造率超过90%。”同事佩服江韩兰:“当时我想,只有江书记能做,如果她不接,别人更难拿下来。”但江韩兰也难。她的手机里有张实时的表格,每同意改造一户,她都会做好标注。前期调研时,江韩兰挨家挨户解释:“改造是为居民谋福利,我们做的每件事儿都是为您考虑,哪儿还不到位,您可以提。”
遇到脾气急的居民,江韩兰从来不和他们争辩。她先让对方发泄怒气,再顺着居民的心意安慰:“反映问题可以,别着急上火!”和居民沟通,江韩兰不说条例法规,她语言尽量清晰简洁,“就像拉家常一样。”
协调“众口”、达成共识,是一项复杂的工作。不过小区改造成功案例的示范作用很明显。2022年跃龙社区的部分老小区改造顺利完成,这一年江韩兰也获得了“江苏最美社工”的称号。
“我从来没想过受表彰或者回报,就想尽最大努力把事情做好,让社区的居民满意。” 江韩兰介绍,今年社区的光明东村北区列入了老旧小区改造范围,涉及居民住户671户,目前相关的改造工作已经开始。
老小区改造,让居民尝到了甜头。曾经扶着拐棍威胁“绝不改造”的老人,如今在入住改造完的家园后,还帮着社区做其他居民的工作。
“目前的同意改造率是93.29%,我们都会将意见征询结果通过微信群广而告知。在别人眼里,93.29%可能只是个数字,但我们知道,这就是一张嘴一张嘴磨出来的。”江韩兰说。
灰白相间的楼体、透亮的窗户、整洁宽敞的干道,站在江东广场小区楼前,住在这里二十多年的薛阿姨有一种感觉,一切都是新的,仿佛搬进了新家。
江东广场小区
薛阿姨依然记得社区原来的模样,“路坑坑洼洼的,雨天积水能没过脚踝高到膝下,墙皮脱落,杂物就往楼门口一堆,下水道因严重老化常常堵塞。那会儿游商也特别多,摆地摊的、卖菜的、卖水果的,各种人都有……小区缺乏管理和规划,生活环境和质量跟好的小区没法儿比。”如今,环境好了、设施全了、服务多了,老旧小区改造后,居民有了实实在在的获得感。
“我们光明东村改造算是这一带的示范区了,改造效果大家都看在眼里,觉得特别满意。”在这儿住了20多年的潘奶奶竖起了大拇指。更让潘奶奶满意的是,20多年来第一次享受到了物业服务,“自从引进物业后,小区每天都干干净净的,垃圾也按时清理,每月不定期还有健康义诊、文体活动……”
三分建七分管,在做好老小区改造的同时,崇川区系统推进建管融合,围绕提升党组织领导力、主管部门监管力、执法部门公信力、业委会履职力、物管企业服务力和居民群众自治力,着力构建“六力共治”格局,不断提升住宅小区物业管理和基层治理现代化水平。
“过去每天上班总担心因找车位而迟到。”南通市口腔医院医生李丰升说道。交通拥堵、出行难、停车难等是老旧小区居民高度关注的民生问题。
2023年,老旧小区改造完成后,跃龙社区根据群众诉求,邀请政协委员、口腔医院代表、跃龙楼红色物管和江东广场红色业委会开展“加强老小区周边停车乱象问题治理”有事好商量协商议事活动。协商过程中,一个新理念“潮汐式”停车应运而生,结合周边小区物业、业委会、居民代表意见,探索整合小区资源,呼吁各方积极提供“共享车位”,实施“潮汐式”停车模式。
“对于上班时间闲置的小区停车位,限制时段以管理费补贴的形式‘租’出去,既有效补贴老小区业委会自治经费不足,又可实现停车资源利用最大化,满足周边停车需求。” 江韩兰说。
去年年底,北濠桥东村86幢楼改造工程顺利完成。
黄阿姨住在北濠桥东村已经25年了。她每天早上买好菜第一件事,就是要到改造中的中心绿地去看看。
看着绿地一天天的变新,各种高大的树木移栽到位,喜欢种花的黄阿姨心里乐开了花。“以前这里坑坑洼洼,还有人种菜,那会我组织了老伙伴在这里开辟了一个小花园。”这次老小区改造,她们原来的小花园变成了两块大花园,以后也是由小区居民自己管理。
细微之处体现温情,停车模式、花园建设只是一个缩影。传统垃圾分类桶变身智能地埋式垃圾分类投放桶,解决生活垃圾堆积问题;改造后的小区广场新增健身器材、共享晾衣架;智能车库的建设,满足了居民的充电需求;精心修剪的香樟树既留住了一代人的念想,又成为小区一景……
改造中,政府部门结合小区实际,从百姓群众最关心的环境、安全、秩序等问题着手,改出特色,改出“心意”,改到了居民的“心窝”里。
据了解,2023年,崇川区通过开展“城市更新提升年”行动,完成了40个老旧小区改造项目;竣工交付安置房94万平方米,安置居民3000余户;完成通吕运河南岸中段、两岸西段、南岸东段等三处绿廊建设,建成百花河道公园等3个“河道公园”;完成南大街主街道路景观改造提升,西南营示范地块保护更新等3个项目入选省级城市更新试点;爱民路等14条市政道路建成通车,东大街等10条“最美回家路”焕然一新。随着城市更新脚步的加快,一个颜值高、气质好的生态宜居新崇川精彩呈现。
“老旧小区改造后,我们小游园里不但变新了,而且变美了!”光明东村的居民陆先生说。每天,虹桥街道小游园里人气十足。功能配套、特色鲜明的小游园,有效改善和提升了人居环境。
“从拓宽主干道到增设停车位、补绿‘口袋花园’,我们坚持把老旧小区改造与景观提升充分融合,持续改善、提升小区居民的居住环境。”虹桥街道城建办主任黄春华表示。
和虹桥街道小游园一样成为网红打卡地的,还有和平桥街道北濠桥新村的荷花池。该荷花池位于小区8号楼西侧,有近千平方米。住在附近的居民告诉记者,该池塘原来一到夏天就有浮萍,臭烘烘的。2021年,小区在改造时,同步对这个荷花池进行了改造。在河岸、河中央增设休闲步道,建设“九曲廊桥”景观。如今,不论是清晨还是傍晚,总会看到居民们成群结队,在此散步休闲……
除了景观绿化建设,还有“最美回家路”的打造。教育路东至五一路、西至工农路,全长约900米。通过深入学田的人文历史文化,并结合教育路沿街江苏工院、中国邮政等高校、企事业单位的特征属性,将其分割为南北两个空间,以“百年工院”“人文学田”为主题,将教育路串联起来,打造南通最美的“学府长街”。
今年是崇川区的“城市更新提速年”。崇川提出,将启动实施5个破旧片区更新,推进24个老旧小区改造、18个安置房建设,继续打造新紫路等10条“最美回家路”。以城市颜值的持续更新,推动百姓生活的持续向美。
来源:江海南通